Rückzahlungspflichten des Verkäufers bei Widerruf des Kunden
Widerruft ein Verbraucher einen Online-Kauf, muss der Vertrag rückabgewickelt werden. Doch welche Beträge sind in welcher Frist zu erstatten?
7 min 23Alle Artikel in der Übersicht
Wie sind Wertgutscheine im Online-Shop korrekt zu besteuern?
Viele Händler verkaufen im Shop auch Wertgutscheine. Doch wie ist deren Verkauf umsatzsteuerlich zu behandeln – und muss ein Mehrwertsteuerhinweis erfolgen?
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Kundenbewertungen gegen Geld oder Rabatte - zulässig?
Kundenbewertungen haben online enorme Werbekraft. Manche Händler versprechen ihren Kunden daher geldwerte Vorteile in Form von Gutscheinen oder Rabatten. Ist das zulässig?
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Verstoß gegen FernUSG und doch kein Geld zurück?
Der BGH entschied, dass das Fernunterrichtsschutzgesetz auch im B2B-Bereich Anwendung findet. Anbietern von B2B-Coachings droht nun die Rückzahlung von Kursgebühren an ihre Kunden. Das AG Paderborn urteilte jedoch anders.
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Verkauf von Einweggetränken ohne Pfand? Abmahngefahr!
Getränke in Einwegverpackungen unterliegen der Pfandpflicht. Erforderlich ist daher eine entsprechende Kennzeichnung des Produkts und auch eine tatsächliche Pfanderhebung. Andernfalls kann es teuer werden!
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Grundpreis? Nicht immer! Diese 10 Ausnahmen sollten Händler kennen
Wenn es um Grundpreise geht, sollten Online-Händler wissen, wann und wie diese anzugeben sind. Interessant sind vor allem die 10 gesetzlichen Ausnahmen, wann die Grundpreispflicht nicht gilt.
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OLG Köln: Pharma-Marketing im Social-Media-Clip unzulässig
Social-Media-Clips von Influencern gelten rechtlich wie Fernsehwerbung: Risikohinweise für rezeptfreie Arzneimittel müssen direkt im Video erscheinen, und bekannte Influencer dürfen solche Werbung schon gar nicht durchführen.
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Kündigungs- und künftiger Widerrufsbutton: Captcha-Feld zulässig?
Der seit 2022 für Online-Abonnements verpflichtende Kündigungs- und der ab Juni 2026 notwendige Widerrufsbutton müssen ständig verfügbar und leicht zugänglich sein. Steht das dem Einsatz von Captcha-Feldern zum Schutz vor Spam entgegen?
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Abmahnradar Oktober: Die Topthemen im Überblick
Hier unser Überblick über die Abmahnungen des Monats Oktober aus dem Wettbewerbs-, Marken- und Urheberrecht.
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Abmahnradar: Abmahnfalle Werbemails
Werbemails ohne Einwilligung werden derzeit vermehrt abgemahnt - ausserdem: Das Schlagwort "LGA zertifiziert" sowie die unberechtigte Text- und Musiknutzung. Im Markenrecht ging es um das Thema Duftzwilling.
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Lieferhindernisse im Online-Shop: Wenn die Lieferung unmöglich wird
Wird eine Ware in einem Shop als bestellbar angezeigt, darf der Kunde ihre Lieferung erwarten. Was gilt jedoch, wenn sie nicht geliefert werden kann?
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Weihnachtsgarantie im Online-Handel: Mit unserem Muster rechtssicher
Weihnachten rückt näher und die Kunden erwarten, dass ihre Pakete pünktlich eintreffen. Mit einer „Weihnachtsgarantie“ heben sich Händler vom Wettbewerb ab.
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Rechtssichere Printwerbung: Die 5 wichtigsten Regeln
Printwerbung mit Flyern, Prospekten und Katalogen stellt Händler vor rechtliche Herausforderungen. Welche Stolpersteine drohen und wie lassen sie sich vermeiden?
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Alle Jahre wieder: Anpassung der Amazon-Widerrufsbelehrung erforderlich
Auch dieses Jahr räumt Amazon wieder ein verlängertes Weihnachts-Rückgaberecht ein. Marketplace-Händler müssen hier „mitgehen“, damit deren Regelungen im Einklang mit Amazons Vorgaben stehen.
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TikTok & Instagram: Was tun mit den "SoundGuardian-Abmahnungen"?
In letzter Zeit haben die Schreiben der SoundGuardian GmbH bei Instagram- und Tiktok-Nutzer für Unruhe gesorgt – wegen horrender Forderungen wegen unerlaubter Musiknutzung.
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Rechtskonforme Gewinnspiele auf Facebook und Instagram
Wie Gewinnspiele auf Instagram und Facebook rechtssicher durchgeführt werden können, zeigen wir in diesem Beitrag auf und stellen Mandanten ein hilfreiches Muster zur Verfügung.
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Sind mehrere Zahlungsarten im Online-Shop Pflicht?
Müssen im Online-Shop zwingend mehrere Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden oder kann sich der Shop-Betreiber auf eine Zahlungsmethode beschränken?
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KI-Shopping: Revolutioniert KI den E-Commerce – und was gilt rechtlich?
„KI-Shopping“ gilt als die Zukunft des E-Commerce. Manche prophezeien bereits das Aus bekannter Verkaufsplattformen und eigener Onlineshops. Doch wie sieht das Thema eigentlich rechtlich aus?
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Materialkennzeichnung von Schuhen im Online-Handel
Zwar sind Schuhe nicht textilkennzeichnungspflichtig. Für sie existieren aber eigene Kennzeichnungsvorgaben für das verwendete Material - und das auch online. Wir zeigen, was im Online-Handel zu beachten ist.
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Ihr KI-Bot darf nicht lügen
KI-Chatbots verbreiten viele Lügen. Das liegt in ihrer Technik begründet. Allerdings sind die Betreiber der KI-Chatbots hierfür verantwortlich und haften, wie jüngst das LG Hamburg in einem einstweiligen Verfügungsverfahren entschieden hat.
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