Spätestens seit Amazon und eBay über ihre Plattformen fast nur noch den Verkauf von solchen Waren zulassen, die mit einer Global Trade Item Number (GTIN) gekennzeichnet sind, umtreibt das Thema die Online-Händler.
5 min 1Viele Händler gebrauchter Software-Lizenzen werden aktuell abgemahnt. Wir erklären die Gründe und worauf beim Verkauf zu achten ist.
7 min 3Zahlungs- und Versandinformationen sind ein wesentlicher Bestandteil des Online-Handels. Dieser Leitfaden soll helfen, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen korrekt darzustellen.
9 minViele Händler bitten ihre Kunden nach dem Kauf per E-Mail um eine Bewertung. Das KG Berlin hat nun entschieden: Solche Bewertungsanfragen sind ohne ausdrückliche Einwilligung stets unzulässig.
6 min 1Händlern müssen auf Instagram zahlreiche rechtliche Aspekte beachten. Wir erläutern, welche rechtlichen Stolpersteine beim Social-Media-Marketing auf Instagram drohen und wie sich diese vermeiden lassen.
8 min 2Der EuGH hatte sich mit der Frage zu beschäftigen, ob Anrufe zu Vertragsfragen bei Kundenhotlines mehr kosten dürfen als Anrufe auf einer gewöhnlichen Festnetz- oder Mobilfunknummer.
5 minWird ein Paket bei Abwesenheit des Empfängers beim Nachbarn abgegeben, spart das zwar einen erneuten Zustellversuch – wirft aber rechtliche Fragen auf. Wer haftet, wenn die Sendung dort verloren geht?
7 min 16Das LG Ulm hält die Werbung mit „Bambussocken“ für wettbewerbswidrig. Durch die Verarbeitung von Bambus zu Viskosefasern verliere das Ausgangsmaterial vollständig seine natürlichen Eigenschaften.
2 minBlickfangwerbung mit Ausstellungsstücken kann irreführend sein – vor allem, wenn abgebildetes Zubehör nicht im Preis enthalten ist. Die Rechtsprechung hat nun präzisiert, wann der Gesamtpreis anzugeben ist.).
3 minWir zeigen, welche Pflichtangaben in österreichischen Anbieterkennzeichnungen allgemein und in besonderen Fällen erforderlich sind - und wie sie sich musterhaft umsetzen lassen.
17 min 3Dieser Beitrag erklärt, warum die Abgrenzung zwischen privatem und gewerblichen Verkauf so wichtig ist und welche Kriterien helfen, die eigene Verkäuferrolle richtig einzuordnen.
19 min 4Wir haben für Sie eine Checkliste erstellt, die Ihnen dabei hilft, viele Stolperfallen im Ecommerce aus dem Weg zu räumen. Nutzen Sie unser über Jahre gesammeltes Know-how.
5 minWir beleuchten eine zentrale Abmahnfalle im Textilhandel: die unzulässige Verwendung von Marken- und Handelsnamen wie „Lycra“ oder „Microfaser“ zur Deklaration der Faserzusammensetzung.
2 min 2Wir erhalten häufig Anfragen zu Problemen rund um das Widerrufsrecht. Um unseren Mandanten eine rechtssichere Kommunikation mit ihren Kunden zu ermöglichen, bieten wir für diese Fälle spezielle Mustervorlagen an.
54 minZahlungsunwillige Kunden? Ein abgestuftes Vorgehen – von der Erinnerung bis zur Mahnung und möglichen Kündigung – hilft, Ihre Ansprüche effektiv durchzusetzen. Dazu bieten wir passende Mustervorlagen.
14 minTestergebnisse sind ein starkes Werbemittel. Wer damit wirbt, muss jedoch bestimmte Informationspflichten beachten. Eine Verlinkung auf das Testergebnis ist dabei nicht erforderlich, wie der BGH entschieden hat.
2 minÜbersichtsseiten mit Warenkorbfunktion erfordern besondere rechtliche Beachtung, da sie spezifische Informationspflichten auslösen. Welche allgemeinen und produktspezifischen Hinweise hier nötig sind, zeigt dieser Überblick.
16 min 3Dieser Beitrag beleuchtet die zentrale Markenanforderung der Unterscheidungskraft. So ist eine Marke nur schutzfähig, wenn sie die Herkunft der Waren klar erkennen lässt und nicht bloß beschreibend wirkt.
5 minIm Online-Handel sind Produktbilder meist wesentlich für die Kaufentscheidung. Doch ist ihre Bereitstellung auch rechtlich verpflichtend?
4 min 2Wenn sich im Büro wieder kistenweise alte Rechnungen stapeln, wird es Zeit für einen ausführlichen Frühjahrsputz. Doch welche Unterlagen müssen Shop-Betreiber wie lange aufbewahren und was darf in den Müll?
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