Printwerbung wie Prospekte und Flyer bieten häufig nur wenig Platz für eine ausführliche Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular. Müssen Händler trotzdem alle relevanten Informationen unmittelbar im Printmedium angeben?
4 minHändler dürfen keine gesonderten Gebühren mehr für Kartenzahlungen, Überweisungen und Lastschriften verlangen. Auch kostendeckende Aufschläge dürfen nicht mehr erhoben werden. Welche praktischen Konsequenzen hat dies für Händler?
7 min 26Die abmahnsichere EasyReviews-Funktion im Kundenbewertungssystem unseres Partners ShopVote bietet Online-Händlern eine einfache und automatisierte Möglichkeit Kundenbewertungen zu sammeln.
4 minAffiliate-Webseiten erfreuen sich großer Beliebtheit. Doch dabei werden in der Praxis allzu oft rechtliche Risiken übersehen oder schlichtweg ignoriert. Wir zeigen gängige rechtliche Fallstricke auf.
7 min 1Nur Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu - doch was gilt, wenn ein Unternehmer online kauft und später bereut? Wir erläutern, wann ein Kunde überhaupt Verbraucher oder Unternehmer ist und wie sich Händler gegen "falsche Verbraucher" wehren können.
6 min 2Eine Vielzahl von Produkten muss mit dem CE-Zeichen versehen sein. Die Anbringung der CE-Kennzeichnung ist dabei ganz klar Sache des Herstellers. Dennoch muss der bloße Verkäufer haften, wenn ein kennzeichnungspflichtiges Produkt nicht mit der CE-Kennzeichnung versehen ist.
3 min 1Fehlende oder fehlerhafte Warnhinweise auf Schnullerketten sind mittlerweile ein ernstes Abmahnrisiko. Der Beitrag erklärt, was die Norm DIN EN 12586 wirklich verlangt und ob diese Vorgaben rechtlich bindend sind.
10 min 1In der Werbung wird geprahlt, gepriesen und gnadenlos übertrieben – auch beim Geschäft mit der Lust. Das ist in Ordnung, solange die Übertreibung für jeden erkennbar ist. Problematisch wird es, wenn der Anschein erweckt wird, es handele sich um objektiv nachprüfbare Tatsachen.
3 minDie Möglichkeit, sich an bestehende Angebote auf der Plattform Amazon „anzuhängen“, bereitet zahlreichen Online-Händlern Kopfzerbrechen. Doch auch das „Nicht-Anhängen“ kann zu einer rechtlichen Stolperfalle werden.
3 minEine Unterlassungserklärung verpflichtet nicht nur zum zukünftigen Unterlassen, sondern auch zur Beseitigung bestehender Rechtsverstöße. Dies soll nach herrschender Rechtsprechung auch die Löschung des Google-Caches betreffen.
5 min 1Uns liegt eine markenrechtliche Abmahnung der Sioux Holding GmbH wegen angeblicher Markenrechtsverletzungen durch die Verwendung der eingetragenen Marken Sioux für Schuhwaren vor.
7 minMüssen Online-Händler in alle EU-Mitgliedstaaten liefern? Die klare Antwort: Nein! Trotz Anti-Geoblocking-Verordnung bleibt das Liefergebiet weiter frei wählbar. Welche Pflichten dennoch gelten, lesen Sie hier.
4 min 3Wir stellen einige Fallkonstellationen vor, bei denen Online-Händler gerade in Bezug auf das Thema Grundpreise ganz besondere Vorsicht walten lassen sollten.
9 min 1Das LG Berlin untersagte einem Händler Schuhe anzubieten, ohne jeweils online das Material anzugeben, welches mindestens 80% der Fläche des Obermaterials, der Fläche von Futter und Decksohle sowie des Volumens der Laufsohle ausmacht.
5 min 1Nach einem Widerruf der E-Mail-Werbung muss laut KG Berlin nur jene konkrete Adresse gesperrt werden, die der Kunde benannt hat – nicht automatisch alle beim Unternehmen vorhandenen Adressen.
3 minImmer mehr Hobby-Näher verkaufen ihre handgefertigten Produkte über Online-Marktplätze oder eigene Shops. Doch wer regelmäßig verkauft, gilt schnell als Unternehmer. Was das für Impressum, Widerruf und AGB bedeutet, lesen Sie hier.
11 min 2Unfreie Retouren sind für Online-Händler teuer. Die Frage ist: Muss das unfreie Paket angenommen werden, und wer trägt die Mehrkosten samt Strafporto? Wir klären die aktuelle Rechtslage zum unfreien Rückversand.
5 min 5Hersteller müssen gefährliche Produkte warnen, zurückrufen oder zurücknehmen. Für Händler gilt das nicht automatisch - wann sie aber doch handeln müssen, zeigt dieser Beitrag.
4 minDas Premium-Addon VotesAPI von ShopVote liefert Händlern die 25 neuesten Bewertungen ihres Shops in Echtzeit im XML-Format – ideal zur Anzeige auf Shop-Unterseiten. Für Mandanten der IT-Recht Kanzlei kostenlos.
3 min„Bio“ liegt im Trend – auch bei Tierfutter. Doch wann dürfen Nutz- oder Heimtierfuttermittel tatsächlich als "Bio" beworben werden?
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