Variantenartikel bei eBay: Grundpreisangabe nicht möglich?
Grundpreisangaben bleiben auf eBay ein Dauerproblem – besonders bei Variantenartikeln, für die eBay derzeit keine Grundpreisangabe ermöglicht. Händler sollten hier dringend handeln.
4 min 1Alle Artikel in der Übersicht
Frankreich: Welche Schlichtungsstelle müssen deutsche Online-Händler nennen?
Deutsche Online-Händler, die ihre Angebote gezielt an Verbraucher in Frankreich richten, müssen besondere Informationspflichten zur außergerichtlichen Streitbeilegung beachten.
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Elektronische Bestellbestätigung: Was müssen Händler beachten?
Bestellbestätigungen erwecken oft den Eindruck eines bereits geschlossenen Vertrags, obwohl der Händler die Lieferbarkeit noch gar nicht geprüft hat. Welche Angaben gehören in eine elektronische Bestellbestätigung und welche besser nicht?
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Abmahnfalle E-Mail: Keine Werbung in Double-Opt-In- und Auto-Reply-Nachrichten
E-Mail-Werbung ist effektiv, aber rechtlich heikel. Besonders Werbeinhalte in Auto-Reply- und Double-Opt-In-Mails können unzulässig sein. Wir zeigen, worauf Sie beim Versand solcher Nachrichten achten müssen.
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FAQ zu Pflichtinformationen nach Entstehen einer Streitigkeit
Nach § 37 VSBG müssen Unternehmer Verbraucher auf eine für ihn zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinzuweisen, wenn ein Streit nicht beigelegt werden konnte. Wir haben hierzu umfangreiche FAQ erstellt.
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Abmahnung wegen Nutzung der Marke "Fred Perry"
Uns liegt eine markenrechtliche Abmahnung der Fred Perry (Holdings) Limited wegen angeblicher Markenrechtsverletzungen durch die Verwendung der eingetragenen Marken Fred Perry und der Bildmarke mit dem Lorbeerkranz vor.
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Alternative Streitbeilegung: Auch der stationäre Handel ist betroffen
Rechtliche Streitigkeiten entstehen nicht nur online, sondern ebenso im stationären Handel. Das VSBG verpflichtet deshalb auch Ladengeschäfte, bestimmte Informationspflichten einzuhalten.
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Alternative Streitbeilegung: Informationspflichten für AGB und Impressum
Wir empfehlen Händlern, die Geschäfte mit Verbrauchern (B2C) tätigen, in ihren AGB sowie im Impressum klarzustellen, ob sie an einem Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teilnehmen oder nicht.
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So beschränken Sie Ihren Online-Shop rechtssicher auf B2B-Kunden
Online-Händler, die ihre Angebote ausschließlich an Unternehmer richten, profitieren von zahlreichen rechtlichen Erleichterungen. Voraussetzung hierfür ist jedoch eine wirksame Beschränkung des Erwerberkreises auf B2B-Kunden.
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Metatags und Markenrecht – eine Geschichte voller Missverständnisse
Meta-Tags sind fester Bestandteil jeder Website-Struktur – doch ihre Nutzung birgt rechtliche Fallstricke. Unser Überblick zeigt, wann der Einsatz von Marken in Metadaten problematisch wird und worauf zu achten ist.
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Streitbeilegung in Frankreich: Was gilt für deutsche Online-Händler?
Beim Verkauf nach Frankreich können für deutsche Online-Händler besondere Pflichten zur Verbrauchstreitbeilegung gelten. Wir zeigen, wann das der Fall ist.
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Ratgeber: Mahnung und Schuldnerverzug im Handel
Unternehmer stehen oft vor der Herausforderung, mit zahlungsunwilligen Kunden umzugehen. Grundkenntnisse im Mahnwesen sind dabei unerlässlich - wir zeigen, worauf es ankommt.
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Grundpreisangabe auch bei Joghurt mit zwei Kammern nötig!
Das OLG Frankfurt wertete es als wettbewerbswidrig, wenn bei einem Joghurt mit separater Müsli-Kammer kein Grundpreis angegeben wird. Die Ausnahmeregelung des § 9 Abs. 4 Nr. 2 PAngV greife nicht, da kein zusammengesetztes Angebot vorliege.
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Verkauf von Waren über Facebook
Waren können nicht nur über eigene Shops oder Plattformen wie eBay und Amazon, sondern auch über Facebook verkauft werden. Welche rechtlichen Besonderheiten gelten dabei?
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Widerrufsrecht: Sind Anpassungen bei Finanzierungsangeboten nötig?
Viele Händler bieten Verbrauchern Ratenzahlungen über Partnerbanken an. Diese Kombination aus Kauf- und Darlehensvertrag gilt regelmäßig als „verbundener Vertrag“. Müssen Händler mit Finanzierungsangeboten ihre Widerrufsbelehrungen anpassen?
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Alternative Streitbeilegung: Was haben Händler zu beachten?
Die alternative Streitbeilegung bietet eine Möglichkeit, Konflikte zwischen Verbrauchern und Händlern außergerichtlich beizulegen. Wir erläutern, welche rechtlichen Grundlagen gelten und was Online-Händler dabei beachten müssen.
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BGH: Überwachungspflichten bei Markenverletzungen auf Amazon
Der BGH beleuchtet die Verantwortung von Anbietern auf Verkaufsplattformen bezüglich möglicher Markenrechtsverstöße. Er konkretisiert dabei wesentliche Aspekte der Überwachungspflicht.
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Alternative Streitbeilegung - Informationspflichten beachten!
Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen verpflichtet Unternehmer dazu, Verbraucher über ihre Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren zu informieren. Wir beantworten die wichtigsten Fragen.
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Das ist beim "Kauf auf Probe" rechtlich zu beachten!
Einige Online-Händler bieten ihren Kunden an, Ware vor dem Kauf zu testen („Kauf auf Probe“). Dabei sind jedoch bestimmte rechtliche Vorgaben zu beachten.
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Französisches Datenschutzrecht: Das müssen deutsche Online-Händler beachten
Viele deutsche Online-Händler vertreiben ihre Produkte auch nach Frankreich. Dabei stellt sich die Frage, ob und in welchem Umfang französisches Datenschutzrecht zur Anwendung kommt.
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