GPSR: Warnhinweise und Sicherheitsinformationen - die FAQ

Bei der Umsetzung der Produktsicherheitsverordnung im Online-Shop kämpfen Händler häufig mit der Angabe von Warn- und Sicherheitshinweisen im Produktangebot. Wir geben Antworten!

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Wichtige Themen

GPSR: Praxislösungen und Umsetzungshinweise

YouTube-Interview: Produktsicherheitsverordnung einfach erklärt!

Verkäufe in WhatsApp-Gruppen: Was ist rechtlich zu beachten?

Wie schnell ist der Kaufpreis nach einem Widerruf zu erstatten?

Verbrauchern steht bei Online-Vertragsschlüssen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Auf einen solchen Widerruf hin wird der geschlossene Vertrag rückabgewickelt, der Verbraucher muss also die bestellte Ware zurücksenden und der Händler den Kaufpreis rückerstatten. Der heutige Beitrag gibt Antwort auf die Frage, wie schnell und wann der Kaufpreis im Widerrufsfall zu erstatten ist.

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Massenhafte Abmahnungen der „Kanzlei Schneider“ – was steckt dahinter?

Seit vergangenem Wochenende sind massenhaft Abmahnungen einer „Kanzlei Schneider“ per E-Mail bei Betreibern von Webseiten und Shops eingegangen. Wie damit umgehen?

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Beginnt die Widerrufsfrist bereits mit Zustellung beim Nachbarn?

Oft sind Verbraucher bei Zustellversuchen nicht persönlich anzutreffen. Beginnt die Widerrufsfrist dann mit Zustellung beim Nachbarn zu laufen oder erst, wenn der Empfänger das Paket vom Nachbarn entgegennimmt?

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Weihnachtsgruß-Mail verlinkt auf Newsletter = Werbung?

Es ist wieder Zeit für Weihnachtsgrüße, um sich bei Kunden für die Zusammenarbeit zu bedanken. Was aber, wenn ein Hinweis auf einen Newsletter als Werbung aufgefasst wird?

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Verzicht auf Preisangaben im Online-Shop: Ist das zulässig?

Manchmal möchten Händler Preise online nur auf Anfrage preisgeben. Ist dies rechtlich zulässig oder muss immer der Gesamtpreis angegeben werden?

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Schnellsuche

Handlungsanleitungen

Energiekennzeichnung für Smartphones & Tablets ab 2025

Ab dem 20.06.2025 müssen Smartphones/Tablets bezüglich ihres Energieverbrauchs online gekennzeichnet werden. Wie gelingt die rechtssichere Kennzeichnung im Online-Handel?

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Wer ist der maßgebliche Lebensmittelunternehmer?

Gerade für Lebensmittel gelten besondere Online-Kennzeichnungspflichten. So muss etwa der verantwortliche Lebensmittelunternehmer mit Name und Anschrift genannt werden. Doch wer ist das eigentlich?

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Abmahnradar November: Werbung, Produktkennzeichnung & Marken

Hier unser Überblick über die Abmahnungen des Monats November aus dem Wettbewerbs-, Marken- und Urheberrecht.

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LegalScan Pro: vermeiden Sie Markenabmahnungen!

Allein die letzten Wochen wurden zahlreiche Marken abgemahnt. Mit LegalScan Pro können Sie solche Risiken vermeiden. Unser automatisierter Service überprüft Ihre Angebote auf potenziell abmahngefährdete Markenbegriffe und schützt Sie effektiv!

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Achtung: Spielzeug-Wärmekissen ohne CE-Kennzeichnung

Eine Abmahnung beanstandet Körnerkissen in Kuscheltierform wegen fehlender CE-Kennzeichnung. Wie Sie Spielzeug rechtssicher online handeln, erfahren Sie in diesem Beitrag.

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Leitfaden: Reifen richtig im Internet kennzeichnen

Reifen müssen im Online-Handel hinsichtlich ihres Energieverbrauchs besonders gekennzeichnet werden. Wir zeigen, wie es geht.

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WhatsApp: Newsletter-Versand datenschutzkonform gestalten

Ein rechtskonformer WhatsApp-Newsletter erfordert die Beachtung einiger rechtlicher Besonderheiten. Wie lassen sich Werbenachrichten rechtssicher über WhatsApp versenden?

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Verpackungsgesetz: Wie erfülle ich meine Verpflichtungen?

Viele Händler fühlen sich mit den Anforderungen des Verpackungsgesetzes überfordert. Wir zeigen, wie Sie die gesetzlichen Verpflichtungen effizient erfüllen können.

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Ist die Aufzeichnung von Kundentelefonaten erlaubt?

Neben E-Mail und Co. ist das klassische Telefonat nach wie vor eine beliebte Option bei Kunden. Ist eine Aufzeichnung des Gesprächs - etwa zu Beweiszwecken - zulässig?

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Abmahnradar: aktuelle Abmahnungen der Woche

Diese Woche ging es um: fehlerhafte Grundpreise, fehlende Angabe des Abtropfgewichts, irreführende Werbung auf Google-Shopping sowie Urheberrechtsverletzungen („Aquadona“, Produktfilme).

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