Kommentarlose Rücksendungen im Online-Handel: Was gilt?
Kommentarlose Rücksendungen sorgen im Online-Handel regelmäßig für Unsicherheit. Wann liegt ein wirksamer Widerruf vor und wann nicht?
8 minAlle Artikel in der Übersicht
Muss der Datenschutzbeauftragte auf der Website genannt werden?
Datenschutzbeauftragter bestellt - und nun? Viele Unternehmen fragen sich, ob dessen Kontaktdaten zwingend auf der Website erscheinen müssen und ob eine Nennung im Impressum erforderlich ist.
4 min 3
Tiefpreisgarantien richtig bewerben: So vermeiden Händler Abmahnungen
Für viele Online-Händler ist die Tiefpreisgarantie ein attraktives Werbemittel. Welche rechtlichen Fallstricke bestehen und wie kann eine Tiefpreisgarantie rechtssicher ausgestaltet werden?
6 min
Rechtssicher verkaufen per App: Die wichtigsten Pflichten
Der Vertrieb über Shopping-Apps unterliegt weitgehend denselben rechtlichen Anforderungen wie der klassische Online-Shop. Wir erläutern die maßgeblichen Pflichten für App-Betreiber und zeigen typische rechtliche Fehlerquellen auf.
25 min
Online- und Offline-Vertrieb: Rechtliche Unterschiede für Händler
Viele Händler kombinieren heute Online-Shop, Ladengeschäft und persönliche Beratung. Doch je nach Art des Vertragsschlusses gelten unterschiedliche Informationspflichten und Widerrufsrechte.
5 min
Rechnung weg: Sind Online-Händler zur Zweitausstellung verpflichtet?
Wenn eine Rechnung verloren geht, bitten Kunden häufig um eine Zweitausstellung. Doch besteht für Online-Händler tatsächlich eine rechtliche Verpflichtung, Rechnungen erneut zu übermitteln?
9 min 6
Widerrufsrecht: Probleme in Zusammenhang mit der Nachnahme
Nachnahme und Widerrufsrecht treffen nur selten aufeinander, werfen dann aber komplexe rechtliche Fragen auf: Wer trägt welche Kosten, welche Folgen hat eine Nichtannahme und wie agieren Händler rechtssicher?
6 min 7
Abmahnradar: Was macht Werbemails zum abmahnfähigen Spam?
Die Einwilligung des Empfängers entscheidet meist darüber, ob eine Werbemail zulässig ist oder als unzulässiger Spam gilt. Fehlt diese Einwilligung, drohen aktuell vermehrt Abmahnungen. Außerdem: Die Marken Aclaris und Risa.
3 min
Werbung mit „Ohne Gentechnik“: Was Händler beachten sollten
Die Bewerbung von Lebensmitteln mit dem Hinweis „ohne Gentechnik“ unterliegt strengen Vorgaben. Beanstandungen drohen sowohl bei Abweichungen vom zulässigen Wortlaut oder Kennzeichen als auch bei irreführender Werbung mit Selbstverständlichkeiten.
13 min 1
Erstattungsanspruch bei Paketverlust nach Ablage an Wunschort?
Viele Paketdienstleister bieten die Ablage an einem Wunschort an. Was aber, wenn das Paket dann verloren geht? Muss der Händler Ersatz leisten?
4 min 45
Hosting: So schützen professionelle AGB vor Haftung und juristischen Tücken
Anbieter von Hosting-Leistungen müssen einige rechtliche Besonderheiten beachten. Wir zeigen rechtliche Risiken auf und erläutern, wie man sich am besten davor schützen kann.
12 min
Das Hausrecht im Online-Shop: Befugnisse und Grenzen
Online-Händlern steht auf ihren Präsenzen ein virtuelles Hausrecht zu. Doch welchen Grenzen unterliegt es und wie wird es korrekt ausgeübt?
9 min
EU-Entwaldungsverordnung: Erneute Verschiebung und Vereinfachung
Zum 30.12.2025 sollte die EU-Entwaldungsverordnung den Handel mit Agrarerzeugnissen durch viele neue Pflichten regulieren. Nun haben sich die EU-Organe auf eine erneute Verschiebung und diverse Erleichterungen geeinigt.
3 min
Weniger Pflichtangaben bei Erinnerungswerbung für Arzneimittel
Wer für Arzneimittel wirbt, muss strenge Regeln beachten. Das Heilmittelwerbegesetz verlangt dabei meist umfassende Pflichtangaben. Eine wichtige Ausnahme bildet die Erinnerungswerbung – doch wann liegt sie genau vor?
6 min
Rabatte im Arzneimittel-Onlinehandel: Was erlaubt ist und was nicht
Arzneimittel sind keine gewöhnlichen E-Commerce-Produkte. Preisbindung, Werbeverbote und BGH-Rechtsprechung setzen dem Apothekenmarketing enge Grenzen – insbesondere bei Rabatten und Gutscheinen.
12 min
Batterien: Rechtliche Pflichten beim Verkauf
Der Verkauf von Batterien ist rechtlich anspruchsvoll. Hersteller müssen sich u.a. registrieren und Entsorgungspflichten erfüllen, Händler hingegen Produktkennzeichnungen online umsetzen und Altbatterien zurücknehmen.
16 min 1
Abmahnradar: Was darf bei der Lebensmittelkennzeichnung nicht fehlen?
Ein fehlendes Zutatenverzeichnis oder unvollständige Angaben zum verantwortlichen Lebensmittelunternehmer können schnell zur Abmahnung führen. Ausserdem: Veraltete ODR-Hinweise sowie die unberechtigte Nutzung der Marken „Marshall“ und „Global“.
4 min
Handlungsanleitung: Rechtstexte bei Jimdo richtig einbinden
Dieser Leitfaden erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Rechtstexte händisch abmahnsicher in Ihre Jimdo-Präsenz einbinden können.
3 min 3
Freiverkäufliche Arzneimittel online verkaufen: Wann werden Händler anzeigepflichtig?
Viele Händler verkaufen freiverkäufliche Arzneimittel online, ohne die Anzeigepflicht nach § 67 Abs. 8 AMG zu kennen. Wann ist eine Anzeige zwingend erforderlich und welche weiteren Vorgaben müssen Händler beachten?
7 min
Unterschiedliche Preise in EU-Ländershops: Ist das erlaubt?
Viele Händler setzen in ihren EU-Ländershops auf unterschiedliche Preise. Doch ist das überhaupt zulässig und welche Vorgaben gelten für eine länderspezifische Preisgestaltung?
3 min 3
