Der neue Widerrufsbutton ist das beherrschende Rechtsthema im Ecommerce in 2026. Eine besonders drängende Frage: Muss ich eigentlich meine Rechtstexte anpassen wegen des neuen Widerrufbuttons?
11 min 4Die Abholpflicht beim Widerruf ist die Ausnahme: Sie greift nur bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, wenn die Ware bei Vertragsschluss bereits in die Wohnung gebracht wurde und nicht per Post zurückgesandt werden kann.
8 min 8Streitigkeiten mit Verbrauchern wegen Hin- und/ oder Rücksendekosten nach Widerruf sind ein leidiges Thema im Alltag von Online-Händlern.
36 min 3Eine unverzügliche Widerrufsbestätigung ist nur erforderlich, wenn der Verbraucher den Widerruf über ein vom Händler bereitgestelltes Online-Webformular erklärt.
4 min 4In der EU ändert sich zum 12.08.2026 das Verpackungsrecht. Ein deutscher Umsetzungsentwurf will Händler mit bloß inländischer Tätigkeit entpflichten.
8 min 30Allergeninformationen sind auch online verpflichtend – sowohl bei vorverpackter als auch bei loser Ware. Entscheidend ist, dass sie dem jeweiligen Produkt eindeutig zugeordnet werden.
8 minBeim Online-Verkauf von Wein müssen die Pflichtangaben vor Vertragsschluss klar und leicht zugänglich bereitstehen – besonders der Allergenhinweis auf Sulfite.
3 minPositive Kundenbewertungen sind eine harte Währung im Online-Marketing. Wir geben einen Überblick über die gängigen Methoden zur Gewinnung von Bewertungen und deren rechtliche Zulässigkeit.
15 min 5Ein Preisfehler im Shop reicht oft aus, damit vermeintliche Schnäppchen viral gehen und Bestellungen explodieren. Entscheidend ist dann schnelles, rechtlich sauberes Handeln.
27 min 30Immer wieder rufen Hersteller Produkte aufgrund sicherheitsrechtlicher Bedenken zurück. Wie müssen Händler gegenüber ihren Kunden dann reagieren? Welche Pflichten haben sie und was steht den Kunden zu? Wir klären auf.
8 minMarkenabmahnungen gehören zu den häufigsten und vor allem teuersten rechtlichen Risiken im Onlinehandel. Viele Händler werden früher oder später mit einer Abmahnung wegen angeblicher Markenrechtsverletzungen konfrontiert. Zeit für ein paar Tipps.
6 minDie Werbung mit „wasserdicht“ bei Armbanduhren ist rechtlich streng geregelt. Welche technischen Voraussetzungen gelten und welche Angaben sind zulässig?
5 minDie Werbung mit einem "Blitzversand" soll rapide Logistik anpreisen, kann aber schnell zur Abmahnfalle werden. Wir zeigen, welche Voraussetzungen für die Zulässigkeit gelten.
4 minBeim Verkauf von smarten Produkten gelten für Händler Besonderheiten im Vertrags-, Datenschutz- und Verbraucherschutzrecht. Wir geben in diesem Beitrag einen Überblick.
5 minReparatur- und Wartungsangebote sind im Online-Handel ein starkes Verkaufsargument, bergen jedoch erhebliche rechtliche Risiken. Warum können Serviceangebote handwerks- und wettbewerbsrechtlich problematisch sein?
10 minDie Beweislastumkehr im Kaufrecht kann für Händler teuer werden. Wann sie greift, welche Ausnahmen gelten und wie Händler Reklamationen rechtssicher einordnen.
18 min 41Testsiegel machen Eindruck - aber wer damit wirbt, hat bestimmte rechtliche Vorgaben einzuhalten. Ausserdem abgemahnt: Irreführende Werbung mit Produktbewertungen und die Marken Winterglück und Maratron.
3 minAbmahnfalle: Beim Handel mit Lebensmitteln ist der vollständige Katalog an Pflichtinformationen bereitzustellen – und zwar gut sichtbar und nicht lediglich als Produktbild.
5 minMängel können für Händler schnell zu erheblichen Kosten führen. Wir erläutern, wann Händler zur Reparatur oder zum Austausch verpflichtet sind, wer die Kosten trägt und wo die rechtlichen Grenzen liegen.
13 min 1Ein Sachmangel kann dem Käufer das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag geben – mit teils erheblichen Folgen für Händler. Wann und unter welchen Voraussetzungen besteht ein Rücktrittsrecht?
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