Dürfen Online-Händler ab dem 13. Januar 2018 gesonderte Gebühren für die Nachnahme verlangen? Wir sind der Ansicht, dass es gute Argumente für die Vereinbarkeit der Nachnahme mit den gesetzlichen Neuregelungen gibt.
5 min 3In letzter Zeit erhalten wir vermehrt Anfragen dahingehend, dass doch die (bisher hohen) Anforderungen an den Ausschluss von Verbrauchern aufgrund einer Entscheidung des BGH kürzlich deutlich abgeschwächt worden seien. Dem ist jedoch nicht so.
3 mineBay-Verkäufer aufgepasst: Derzeit sollte die neu von eBay zur Auswahl gestellte Widerrufsfrist von 60 Tagen nicht genutzt werden.
4 minViele Online-Händler räumen ihren Kunden freiwillig ein “Umtauschrecht” ein. Was darunter rechtlich zu verstehen ist, ist jedoch nicht immer klar. Wir erläutern die Unterschiede zu Widerruf, Gewährleistung und Garantie und zeigen, welche Fallstricke Händler beachten sollten.
7 min 1Wie werden Biozidprodukte rechtssicher beworben und wie erfolgt insbesondere bei gefährlichen Biozidprodukten die Gefahrenkennzeichnung im Internet? Wir zeigen die Rechtslage auf und geben zudem viele nützliche Praxishinweise.
6 min 1Haushaltswaschmaschinen und -waschtrockner müssen im Online-Handel klar zum Energieverbrauch gekennzeichnet werden. Eine EU-Verordnung stellt dafür spezifische Anforderungen an Werbung, Werbematerial und Angebote. Wir zeigen, wie diese korrekt umzusetzen sind.
13 minDie seit dem 25.05.2018 geltende DSGVO hat für Online-Händler weitreichende Folgen. Doch gilt sie auch im Vereinigten Königreich nach dem Brexit? Und welche Datenschutzregeln müssen deutsche Händler künftig beim Vertrieb nach Großbritannien beachten?
2 minWir haben einen Leitfaden erstellt, der sich mit den rechtlichen Besonderheiten des Weinverkaufs im Internet befasst.
23 min 4Die Buchpreisbindung betrifft alle gewerblichen Buchhändler. Doch die komplexe Gesetzeslage und zahlreiche Gerichtsentscheidungen sorgen oft für Unsicherheit. Unsere FAQ bieten einen leicht verständlichen Überblick über die Rechtslage.
41 min 10Gestern, der 01.01.2018, ist eine Reform des Kaufrechts in Kraft getreten, die einige wenige Änderungen vorsieht. Insgesamt bieten sich dadurch für Händler mehr Vorteile als Nachteile. Im Wesentlichen handelt es sich um die Kodifizierung der Rechtsprechung in den sog. Einbaufällen.
6 minDie seit dem 25.05.2018 geltende Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stärkt die Auskunftsrechte von Betroffenen erheblich – auch gegenüber Händlern. Wir zeigen, welche Pflichten bestehen und wie Sie Anfragen rechtssicher beantworten.
12 minBeim Verkauf von Motorenöl, Getriebeöl, Ölfiltern und Ölwechsel-Zubehör müssen Online-Händler ihre Kunden über die Rücknahmeverpflichtung durch eine Altölannahmestelle informieren. Wir zeigen wie dies korrekt umgesetzt wird.
2 minWer Motoröle und und Ölwechsel-Zubehör verkauft, muss in deutlicher Form auf die Rücknahmepflicht nach der AltölV hinweisen. Die wichtigsten praxisrelevanten Fragen hierzu beantworten wir kompakt.
8 minAktuell häufen sich Abmahnungen gegen Händler, die unzulässig mit Begriffen wie „Garantie“, „Herstellergarantie“ oder „2 Jahre Garantie“ werben.
3 minZahlungen per Lastschrift sind zwar beliebt, doch Händler dürfen sie nicht auf deutsche Konten beschränken. Eine solche Praxis verstößt gegen geltendes EU-Recht.
2 min 3Die DSGVO verpflichtet unter bestimmten Voraussetzungen zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten. Doch wer muss einen solchen Beauftragten bestellen – und wann?
9 min 1Laut OLG Brandenburg müssen Verkäufer auf der Plattform "Kleinanzeigen" keine fernabsatzrechtlichen Informationspflichten bereitstellen. Doch Vorsicht: Wer das Urteil falsch versteht, riskiert Abmahnungen. Wir erklären, was Händler jetzt beachten müssen.
7 minDas AG Frankfurt a.M. entschied, dass ein Unternehmenslogo in der E-Mail-Signatur grundsätzlich keine Werbung darstellt – erst recht nicht, wenn die E-Mail versehentlich versandt wurde.
3 minDer BGH entschied, dass die Angabe eines Impressums auch dann zu erfolgen habe, wenn für die Ware mittels Printanzeige geworben wird. Hierbei sei es unbeachtlich, dass die Waren nur online bestellbar sind.
5 minDie ePrivacy-Verordnung soll die DSGVO ergänzen, den Umgang mit personenbezogenen Daten in der Online-Kommunikation regeln und strengere Vorgaben für Cookies einführen. Doch es gibt große Abstimmungsprobleme.
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