Derzeit werden viele Verkäufer abgemahnt, die batteriebetriebene Uhren anbieten, für die kein (ordnungsgemäß) registrierter Hersteller im Sinne des ElektroG existiert. Wer solche Waren verkauft, sollte unbedingt prüfen, ob eine ordnungsgemäße Registrierung bei der Stiftung EAR besteht.
2 min 2Für eine reibungslose Zustellung ist die Kommunikation zwischen Versanddienstleister und Kunde wichtig. Damit diese rechtmäßig erfolgen darf, muss der Händler vorab die Einwilligung des Kunden einholen. Wir erklären, wie der notwendige Einwilligungstext im Bestellprozess einzubinden ist.
9 minDie Teilnahme an Google Shopping ist für viele Online-Händler essenziell. Doch jüngste Berichte über drohende oder bereits erfolgte Sperrungen von Merchant-Center-Konten sorgen für Verunsicherung. Der Grund: Google bemängelt häufig das Fehlen leicht auffindbarer „Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien”.
4 minDie DSGVO treibt aktuell Sorgenfalten in die Gesichter etlicher Onlinehändler. Derzeit mehren sich Nachfragen, wer denn im Onlinehandel überhaupt datenschutzrechtlich der Verantwortliche ist.
4 minWer im Online-Handel Gutscheine verkauft oder verschenkt möchte für deren Einlösung auch bestimmte Regeln definieren. Sowohl die Erstellung entsprechender Bedingungen als auch deren Platzierung sorgen in der Praxis immer wieder für Probleme. Unser Beitrag soll hierfür eine Hilfestellung bieten.
6 min 2Das Verarbeitungsverzeichnis ist eine zentrale und oft gefürchtete Vorgabe der DSGVO. In diesem Beitrag erfahren Sie, wer es führen muss, welche inhaltlichen Anforderungen es gibt und wie Sie Abmahnrisiken vermeiden.
7 min 5Die DSGVO gibt Betroffenen ein umfassendes Auskunftsrecht. Wir zeigen, welche Pflichten und Fristen zu beachten sind und wie Sie auf Auskunftsanfragen rechtskonform reagieren können.
3 min 4Ein Kunde kann von einem Online-Händler Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten verlangen, die grundsätzlich innerhalb eines Monats zu erteilen ist. Wir stellen praxisnahe Mustermitteilungen zur Verfügung.
19 minBeim Einsatz des Webanalysetools Matomo müssen einige Anforderungen gemäß DSGVO beachtet werden, um den Dienst rechtskonform verwenden zu können. Wir klären in unserem Beitrag über die einzelnen Voraussetzungen auf.
6 min 31Kontaktformulare sind im Onlinehandel üblich – doch oft fehlerhaft umgesetzt. Unsere Anleitung zeigt, wie Sie ein elektronisches Formular zur Kontaktaufnahme DSGVO-konform gestalten und Abmahnrisiken vermeiden.
4 minDie DSGVO stellt klare Anforderungen an die Datenverarbeitung von Minderjährigen. Ab welchem Alter eine eigene Einwilligung möglich ist und wann Eltern zustimmen müssen, erfahren Sie in unserem Beitrag.
7 minDie DSGVO verpflichtet Online-Händler zum Führen eines Verzeichnisses ihrer Verarbeitungstätigkeiten. Mit unserem elektronischen Tool erstellen Sie es schnell, individuell und stets rechtssicher.
3 min 7Die Datenschutz-Grundverordnung lässt aktuell die Köpfe vieler Onlinehändler rauchen. Derzeit mehren sich Nachfragen, ob ab dem 25.05.2018 zwingend im eigenen Shop die Möglichkeit einer Gastbestellung geschaffen werden muss.
7 min 1Viele Shop-Betreiber nutzen einen Steuerberater für Buchhaltung und Abschluss. Doch gilt die Weitergabe der Steuerdaten bereits als Auftragsverarbeitung nach DSGVO, die einen speziellen Vertrag mit einer ganzen Palette an Pflichtinhalten nötig macht?
6 min 2Die Auftragsverarbeitung ist das Schlüsselkonstrukt der DSGVO beim Outsourcing. Doch wann liegt sie vor, wann brauchen Händler einen Vertrag und welche Pflichten ergeben sich aus Art. 28 DSGVO?
4 min 9Ob im Online-Shop oder auf der Website: Kontaktformulare müssen DSGVO-konform sein. Wir zeigen Ihnen, welche Anforderungen gelten und wie Sie Ihr Kontaktformular rechtssicher gestalten können.
7 minSchon kleine Unterschiede im Markennamen können teuer werden: Wir zeigen, wann eine unmittelbare oder mittelbare Verwechslungsgefahr besteht – und wie Gerichte dies bewerten.
5 minWir zeigen, wie Sie Ihre Rechtstexte über unser Shop-Plugin wpShopGermany automatisch in Ihren Shop integrieren und stets aktuell halten können.
5 minOb das eBay-Programm eBay Plus nun ein Erfolg ist oder nicht, da streiten sich eBay-Nutzer in der Praxis. Anscheinend möchte eBay Deutschland dieses Programm nun jedoch mit Nachdruck stärker unter den Verkäufern verbreiten.
8 min 6Seit Anfang März 2018 blendet eBay.de Artikelbeschreibungen von Angeboten aus, wenn diese unsichere Inhalte aufweisen (z.B. http-Verlinkungen). Dies ist nicht nur optisch störend bzw. für Käufer ungewohnt, sondern kann auch rechtlich problematisch sein.
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