Derzeit häufen sich Abmahnungen auf europäischen Amazon-Plattformen, beispielsweise wegen fehlender Rechtstexte in der jeweiligen Landessprache oder wegen fehlender OS-Hinweise. Das zeigt: Internationale Rechtstexte sind im Auslandshandel unverzichtbar.
7 minDeutschland versinkt im Fußballfieber, was Unternehmer zu WM-Werbung nutzen wollen. Dabei droht die Gefahr von Klagen der FIFA. Diese hält die exklusiven Nutzungsrechte an zahlreichen Wortkombinationen, die sie an "offizielle Partner" verkauft hat. Wer unautorisiert wirbt, riskiert eine Welle von Unterlassungsforderungen.
5 minDie DSGVO war schon vor dem Start am 25.05.2018 ein Abmahn-Thema. Nun liegen die ersten Abmahnungen vor – wir haben uns die Fälle genauer angesehen.
8 minDie hohe Reichweite macht Facebook-Fanpages für viele Unternehmen zu einem unverzichtbaren Werbekanal. Laut EuGH sind Fanpage-Betreiber jedoch nun gemeinsam mit Facebook datenschutzrechtlich verantwortlich. Jede Fanpage benötigt daher eine eigene Datenschutzerklärung.
7 min 2Kundenbewertungen sind wichtig für den Verkaufserfolg. Doch Vorsicht: Da die E-Mail-Anfrage zur Abgabe einer Bewertung als Werbung eingestuft wird, darf sie nur an Kunden gesendet werden, die dem zuvor zugestimmt haben. Wie kann ein Händler also rechtssicher mit Bewertungsanfragen umgehen?
6 minOrdnet Amazon Produkte falsch ein, haftet dennoch der Händler für dieses Versehen. Das hat das Landgericht Freiburg in einem aktuellen, noch nicht rechtskräftigen Urteil entschieden.
3 minSeit Inkrafttreten der DSGVO stellt sich für Onlinehändler die zentrale Frage: Welche neuen Anforderungen gelten beim Anlegen und Führen von Kundenkonten? Dieser Beitrag liefert die Antworten.
3 min 1Allgemein gebräuchliche Begriffe sind vom Markenschutz ausgeschlossen. Das bloße Aneinanderreihen gängiger Wörter, wie im Fall „Kebabman”, reicht für eine Wortmarke nicht aus. Dies bekräftigt eine aktuelle Entscheidung des Bundespatentgerichts. Es bedarf echter Wortneuschöpfungen.
2 min 1Die „Bestandskundenausnahme“ (§ 7 Abs. 3 UWG) erlaubt unter bestimmten Voraussetzungen E-Mail-Werbung ohne Einwilligung, sofern die Adresse im Rahmen eines Waren- oder Dienstleistungsverkaufs erhoben wurde. Doch kann bereits die Erstellung eines kostenlosen Dating-Profils als ein solcher „Verkauf“ gewertet werden?
4 minDas LG Dessau-Roßlau untersagte einem Apotheker den Vertrieb von Medikamenten über Amazon. Das Gericht sah darin sowohl einen Verstoß gegen das Datenschutzrecht als auch eine unlautere geschäftliche Handlung.
4 minOnlinehändler haben nur noch zwei Wochen Zeit, die DSGVO-Vorgaben bis zum Stichtag 25.05.2018 umzusetzen. Angesichts der großen Verunsicherung und der knappen Frist wachen nun auch die letzten Nachzügler auf. Für Sie – oder Ihre betroffenen Kunden als Agentur/Dienstleister – haben wir einen „Last-Minute-Plan“ entwickelt.
5 min 2Händler sehen dem Inkrafttreten der DSGVO am 25.05.2018 gespannt entgegen. Die zentrale Frage bleibt: Gilt die Angabe einer E-Mail-Adresse im Bestellprozess bereits als wirksame Einwilligung in die Datenverarbeitung?
4 minDas LG Hannover entschied: E-Mail-Befragungen zur Kundenzufriedenheit sind unzulässig, wenn keine explizite Einwilligung des Verbrauchers vorliegt und keine andere gesetzliche Erlaubnis die Nutzung der Kontaktdaten für diesen Zweck rechtfertigt.
4 minKunden haben nach der DSGVO grundsätzlich ein Recht auf Löschung ihrer Daten. Nicht jedem Löschantrag muss aber stattgegeben werden. Wir zeigen, wie Online-Unternehmer Datenlöschungen rechtskonform meistern, und stellen Mandanten hilfreiche Muster bereit.
5 min 5Wie reagieren Sie angemessen auf Kundenwünsche zur Datenlöschung? Wir stellen drei praktische Vorlagen für einen professionellen Umgang mit solchen Anfragen bereit.
13 minKurz vor Geltung der DSGVO am 25.05.2018 positionierte sich die DSK eindeutig: Tracking-Maßnahmen und Nutzerprofile im Internet sind künftig nur noch mit ausdrücklicher Einwilligung zulässig. In unserem Beitrag beleuchten wir die Hintergründe und Folgen dieser Richtungsentscheidung.
5 min 4Nicht genug, dass die ab dem 25.05.2018 geltende DSGVO derzeit den Ecommerce massiv auf Trab hält, grätscht nun der Europäische Rat in letzter Minute noch mit einer Berichtigung der DSGVO dazwischen. Doch was bedeutet diese Korrektur für die Praxis?
6 min 2Webseiten-Betreiber müssen im Impressum eine E-Mail-Adresse angeben. Es darf jedoch kein toter Briefkasten hinter der E-Mail-Adresse stecken. Dies hat das KG Berlin nun in einem aktuellen Urteil entschieden.
6 minMit der Einführung der DSGVO am 25. Mai 2018 stellt sich für viele Händler die Frage, ob der Zwang zur Kundenkonto-Anlage noch zulässig ist. Wir beleuchten die rechtliche Situation und zeigen, ob die Gastbestellung zur Pflicht wird und welche Möglichkeiten es sonst gibt.
7 min 4Ein Verarbeitungsverzeichnis nach DSGVO ist für fast jeden Online-Händler Pflicht. Bei Nichteinhaltung drohen empfindliche Strafen. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, warum Sie als Online-Händler ein solches Verzeichnis benötigen und wie Sie es mit geringem Aufwand erstellen können.
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