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Aktuelle News

Business-to-Business / Unternehmerregress

Händler erhält nicht verkehrsfähige Ware: Was tun?

Für Hersteller gelten etliche Compliance-Vorschriften, die bei Nichteinhaltung Verkehrsverbote bedeuten. Durchgesetzt werden diese Verbote aber oftmals gegenüber den Händlern. Wie können diese sich gegenüber Lieferanten absichern?

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Schmuck & Edelmetalle

Verkauf von Schmuck: Abmahnungen vermeiden

Der Verkauf von Schmuck berührt verschiedenste Vorschriften zur Produktsicherheit, zum Verbraucherschutz und zu geistigen Eigentumsrechten. Wir erläutern die wichtigsten Anforderungen für den rechtssicheren Verkauf.

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Grundlagen & Notwendigkeit von AGB

BGH: Hinweis auf AGB-Link in Papierverträgen unwirksam

Ein dynamischer Link auf online abrufbare AGB reicht in Papierverträgen nicht aus. Unternehmen, die ihre Vertragsbedingungen nur per Webverweis einbeziehen, handeln rechtswidrig.

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Rückabwicklung & Rücksendung

Rückzahlung bei Widerruf: Ausweichen auf anderes Zahlungsmittel zulässig?

Einige Zahlungsarten können bei widerrufsbedingten Rückerstattungen aufgrund von Gebühren teuer werden. Dürfen Händler daher für die Rückzahlung auf ein anderes als das bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel ausweichen?

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Abgemahntes Impressum

Unvollständiges Impressum: Der unterschätzte Abmahnklassiker

Ein unvollständiges Impressum kann schnell teuer werden. Um Abmahnungen zu vermeiden, müssen Sie die gesetzlichen Vorgaben für das Impressum kennen.

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Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

Ausschluss des Widerrufsrechts

Können Händler das Verbraucher-Widerrufsrecht ausschließen?

Im Online-Handel steht Verbrauchern grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu - auch bei beschädigter Ware. Doch es gibt gesetzliche Ausnahmen. Welche das sind und worauf Händler achten müssen, zeigt dieser Beitrag.

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Praxistipps und Händlerrechte

Widerrufsfrist: Führt die fehlende Telefonnummer zur Verlängerung des Widerrufsrechts?

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Gewährleistung: Die Grundlagen

BGH: Käufer müssen auch bei nur kleinen Mängeln den Kaufpreis nicht zahlen

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Nacherfüllung & Fristen

Keine Pflicht zum Transportkostenvorschuss

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Ausschluss des Widerrufsrechts

BGH: Kein Widerrufsrecht bei online gekauften Konzerttickets

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Alle 114 Beiträge zu Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

DSGVO & Datenschutz: Was wichtig ist

Rechtliche/Technische Anforderungen

Einbindung externer Videos per QR-Code datenschutzrechtlich zulässig?

Beim Einbinden von Videos auf Webseiten können Nutzerdaten an Drittanbieter übertragen werden – datenschutzrechtlich ein sensibles Thema. Unser Beitrag zeigt, unter welchen Bedingungen die Video-Integration per QR-Code datenschutzkonform ist.

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Datenschutzerklärung

Sicherer Umgang mit der DSGVO: Die wichtigsten Datenschutz-Tipps

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Schadensersatz

DSGVO-Schadensersatz: Voraussetzungen und Grenzen + Ablehnungsmuster

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Cookie-Tool

Darf der Verzicht auf Drittanbieter-Cookies online beworben werden?

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Pflichtinformationen

Muss beim Verkauf von Dashcams über Datenschutzrisiken informiert werden?

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Alle 53 Beiträge zu DSGVO & Datenschutz: Was wichtig ist

Weihnachten im Online-Handel: Die wichtigsten Rechtstipps

Aktionen & Gewinnspiele

Weihnachtliche Werbeaktionen im Rechts-Check

Um den Weihnachtsabsatz anzukurbeln, werben viele Händler mit Sonderaktionen und Spezialrabatten. Wir beleuchten die gängigsten Verkaufsförderungsmaßnahmen und bewerten sie rechtlich.

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Garantiewerbung

Weihnachtsgarantie im Online-Handel: Mit unserem Muster rechtssicher

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Aktionen & Gewinnspiele

Anteilige Spende des Kaufpreises: Wie rechtssicher damit werben?

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Garantiewerbung

Weihnachtsgarantie im Online-Shop rechtssicher umsetzen

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Aktionen & Gewinnspiele

Kundenbindung: Das Muster für Ihr Weihnachtsrückgaberecht

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Rechtssicherheit für Händler: Unsere Service

Wertersatz beim Widerrufsrecht

Verbraucher beschädigt Ware und widerruft - Anspruch auf Wertersatz sichern!

Wird Ware beim Widerruf beschädigt, bleibt das Widerrufsrecht bestehen – doch der Verbraucher muss bei unsachgemäßem Umgang Wertersatz leisten. Für die effektive Durchsetzung stellen wir Muster bereit.

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Kontoschutz

Häufige Kontosperrungen bei etsy: Unser Kontoschutz hilft!

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Technische Produkte

Mit unserer App immer über aktuelle Abmahnungen informiert

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Künstliche Intelligenz

Sichere KI-Nutzung im Unternehmen: Konfigurierbare Vorlage zur KI-Richtlinie

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Barrierefreiheit 2025: Kostenlose Erstprüfung Ihrer Webseite

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Besondere gesetzliche Anforderungen für bestimmte Produkte

Motoröl / Getriebeöl

Altölverordnung: Muster für die rechtssichere Entsorgung von Altöl und Ölwechsel-Zubehör

Beim Verkauf von Motorenöl, Getriebeöl, Ölfiltern und Ölwechsel-Zubehör müssen Online-Händler ihre Kunden über die Rücknahmeverpflichtung durch eine Altölannahmestelle informieren. Wir zeigen wie dies korrekt umgesetzt wird.

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