Beginn der Widerrufsfrist mit Zustellung beim Nachbarn?
Oft sind Verbraucher bei Zustellversuchen nicht persönlich anzutreffen. Anstatt Pakete für einen neuen Zustellversuch wieder mitzunehmen, übergeben sie viele Zusteller dann einem Nachbarn. Was gilt hier aber in Bezug auf die Widerrufsfrist? Beginnt sie bereits mit Zustellung beim Nachbarn zu laufen oder erst dann, wenn der Empfänger das Paket vom Nachbarn entgegennimmt? Wir klären auf.
5 minWeihnachtsgruß-Mail verlinkt auf Newsletter = Werbung?
Es ist wieder Zeit für die Weihnachtsgrüße, mit denen sich Unternehmen bei ihren Kunden für die Zusammenarbeit bedanken. Was aber, wenn der Hinweis auf den Newsletter als Werbung aufgefasst wird?
5 minVerzicht auf Preisangaben im Online-Shop: Ist das zulässig?
Manchmal möchten Händler Preise online nur auf Anfrage preisgeben, z.B. wegen dynamischer Preisgestaltung. Ist dies rechtlich zulässig oder muss immer der Gesamtpreis angegeben werden?
5 minEnergiekennzeichnung für Smartphones & Tablets ab 2025
Ab dem 20.06.2025 müssen Smartphones und Tablets bezüglich ihres Energieverbrauchs online gekennzeichnet werden. Wir zeigen, wie eine rechtssichere Kennzeichnung im Online-Handel gelingt.
8 minWer ist der maßgebliche Lebensmittelunternehmer?
Im E-Commerce gelten für Lebensmittel besondere Online-Kennzeichnungspflichten. So muss etwa der verantwortliche Lebensmittelunternehmer mit Name und Anschrift genannt werden. Doch wer ist das eigentlich?
7 min 2Handlungsanleitungen
Abmahnradar November: Werbung, Produktkennzeichnung & Marken
Hier unser Überblick über die Abmahnungen des Monats November aus dem Wettbewerbs-, Marken- und Urheberrecht.
3 minLegalScan Pro: vermeiden Sie Markenabmahnungen!
Markenabmahnungen häufen sich: Allein die letzten Wochen wurden zahlreiche Marken abgemahnt. Mit LegalScan Pro können Sie solche Risiken vermeiden. Unser automatisierter Service überprüft Ihre Angebote auf risikoreiche Markenbegriffe und schützt Sie effektiv!
2 minAchtung: Spielzeug-Wärmekissen ohne CE-Kennzeichnung
Eine Abmahnung beanstandet Körnerkissen in Kuscheltierform wegen fehlender CE-Kennzeichnung. Wie Sie Spielzeug rechtssicher online handeln, erfahren Sie in diesem Beitrag.
7 minLeitfaden: Reifen richtig im Internet kennzeichnen
Reifen müssen im Online-Handel hinsichtlich ihres Energieverbrauchs besonders gekennzeichnet werden. Wir zeigen, wie es geht.
9 minWhatsApp: Newsletter-Versand datenschutzkonform gestalten
Für einen rechtskonformen WhatsApp-Newsletter sind neben wettbewerbsrechtlichen Vorschriften auch einige Besonderheiten zu berücksichtigen. Wie gelingt der rechtssichere Versand von Werbenachrichten über WhatsApp?
5 min 4Verpackungsgesetz: Wie erfülle ich meine Verpflichtungen?
Viele Händler fühlen sich mit den Anforderungen des Verpackungsgesetzes überfordert. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die gesetzlichen Verpflichtungen effizient erfüllen können.
5 min 13Ist die Aufzeichnung von Kundentelefonaten erlaubt?
Neben E-Mail und Co. ist das klassische Telefonat nach wie vor eine beliebte Option bei Kunden. Ist eine Aufzeichnung des Gesprächs - etwa zu Beweiszwecken - zulässig?
7 min 5Abmahnradar: aktuelle Abmahnungen der Woche
Diese Woche ging es um: fehlerhafte Grundpreise, fehlende Angabe des Abtropfgewichts, irreführende Werbung auf Google-Shopping sowie Urheberrechtsverletzungen („Aquadona“, Produktfilme).
11 minVerschollenes Paket wird Kunden doch noch zugestellt: Was nun?
Eine zunächst als verloren gemeldete Sendung trifft später doch noch beim Kunden ein: Wie ist die Rechtslage?
5 min 1Adventskalender & Co: Wertersatzpflicht bei Widerruf zur Unzeit?
Ein Verbraucher widerruft Anfang Dezember den Kauf eines Adventskalenders und schickt diesen zurück. Für den Händler ist der Kalender jetzt wertlos. Was nun?
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