IT-Recht Kanzlei - "TOP WIRTSCHAFTSKANZLEI 2024" (Focus 09/2024)

Gewährleistungslabel bei Instagram & Co.: Was gilt beim Verkauf über Social Media?

Seit dem 27.09.2026 müssen Händler beim Warenverkauf an Verbraucher auch das neue Gewährleistungslabel beachten. Doch wohin mit dem Label, wenn Waren über Instagram, Facebook & Co. verkauft werden?

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Umtauschrecht im Online-Handel – Bedeutung und Risiken

Viele Online-Händler bieten ihren Kunden freiwillig ein “Umtauschrecht” an. Dabei ist oft unklar, welche Rechte damit verbunden sind. Wir zeigen, worauf Händler achten sollten.

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EU-Entwaldungsverordnung: Händlerpflichten ab 30.12.2026

Ab dem 30.12.2026 gelten die Vorgaben der EU-Entwaldungsverordnung für Händler mit bestimmten Rohstoffen und Erzeugnissen. Ihre Pflichten wurden zuletzt deutlich reduziert.

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Arzneimittel / Homöopathika

Arzneimittel im dm-Shop: Darf dm Drogerie und Online-Apotheke verbinden?

Bei dm lassen sich Drogerieartikel und Arzneimittel gemeinsam bestellen. Die Medikamente stammen dabei von einer konzerneigenen Online-Apotheke in Tschechien. Ob dieses Modell mit dem deutschen Apothekenrecht vereinbar ist, muss nun das LG Karlsruhe klären.

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E-Mail Archivierung

E-Mails im Geschäftsverkehr: Was muss aufbewahrt werden?

Aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten müssen bestimmte geschäftliche E-Mails archiviert werden. Wir zeigen, welche E-Mails betroffen und wie lange sie aufzubewahren sind.

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Bestellbutton falsch beschriftet – Vertrag trotzdem wirksam?

Ein Bestellbutton mit der bloßen Aufschrift „Bestellen“ genügt den gesetzlichen Vorgaben nicht. Kann sich der Käufer eines online bestellten E-Autos nach einem Jahr darauf berufen?

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Lebensmittelverpackung: Anschrift ohne Straße und Hausnummer zulässig?

Eine Anschrift ohne Straße und Hausnummer? Auf einer Lebensmittelverpackung kann das tatsächlich reichen. Wann eine solche Kurzadresse genügt, hat jetzt das VG Koblenz entschieden.

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Digitale Produktpässe ab 2027: Das kommt auf Hersteller und Händler zu

Der Digitale Produktpass nimmt Gestalt an: Das EU-Register ist gestartet, erste technische Standards stehen fest und ab 2027 greifen die ersten konkreten Pflichten.

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Nachhaltig, Klimaneutral, Umweltfreundlich: Pauschalverbot für allgemeine Umweltaussagen zum 27.09.2026?

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Gewährleistungs- und Garantielabel bei Amazon, eBay & Co.: Welche Lösungen gibt es? (Update)

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Gewährleistungslabel ab 27.09.2026: Dos und Don‘ts im Online-Shop

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Neue gesetzliche Entwicklungen

E-Evidence-Verordnung: Neue Pflichten auch für Online-Händler?

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Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

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Digitale Inhalte auf Etsy: Neue Funktion für Widerrufsausschluss

Für digitale Inhalte kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen werden, wenn der Verbraucher dies vor dem Kauf bestätigt. Auf Etsy konnte diese Bestätigung bislang nicht eingeholt werden. Nun hat die Plattform nachgebessert – doch reicht das?

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Schmuck aus Edelmetall: Gibt es ein Widerrufsrecht?

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Muster: für Rücktritt bei Selbstbelieferungsvorbehalt

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Konflikte rund um den Widerruf

Rücksendung nach unwirksamem Widerruf: wie damit umgehen?

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Versand und Zahlung

Liefertermin nicht eingehalten? Schadenersatzansprüche wirksam abwehren!

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Rechtssicherheit für Händler: Unser Service

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Leitfäden zur Energieverbrauchskennzeichnung

Für viele Haushaltsgeräte gelten EU-weite Pflichtkennzeichnungen zum Energieverbrauch – auch online. Wie diese rechtssicher im Internet umzusetzen sind, zeigen unsere produktspezifischen Leitfäden mit praxisnahen Beispielen.

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Verkauf von Schmuck: Abmahnungen vermeiden

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Wertersatz beim Widerrufsrecht

Verbraucher beschädigt Ware und widerruft - Anspruch auf Wertersatz sichern!

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Kontoschutz

Häufige Kontosperrungen bei etsy: Unser Kontoschutz hilft!

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Alle 71 Beiträge zu Rechtssicherheit für Händler: Unser Service

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Rechtliche Anforderungen im Online-Shop

Bestellabwicklung

Elektronische Bestellbestätigung: bei Online-Shops, Amazon, und eBay

Nach dem Abschluss der Online-Bestellung flattert die Bestellbestätigung ins E-Mail-Postfach - das ist gängige Praxis. Dennoch gibt es bei Online-Händlern immer wieder Unsicherheiten in Bezug auf Bestellbestätigungen.

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Besondere gesetzliche Anforderungen für bestimmte Produkte

Bio, Öko, Herkunftsangsangaben

Anleitung: Bio-Lebens- und Futtermittel rechtssicher verkaufen

Der Verkauf von Bio-Lebens- und Futtermitteln unterliegt Dokumentations-, Zertifizierungs- und Kennzeichnungspflichten. Wir zeigen, worauf Händler für einen rechtssicheren Vertrieb achten müssen.

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