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Aktuelle News

Gutscheinverkauf

Wie sind Wertgutscheine im Online-Shop korrekt zu besteuern?

Viele Händler verkaufen im Shop auch Wertgutscheine. Doch wie ist deren Verkauf umsatzsteuerlich zu behandeln – und muss ein Mehrwertsteuerhinweis erfolgen?

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Werbung mit Kundenbewertungen

Kundenbewertungen im Online-Shop: Sind Gegenleistungen zulässig?

Kundenbewertungen haben online enorme Werbekraft. Manche Händler versprechen ihren Kunden daher geldwerte Vorteile in Form von Gutscheinen oder Rabatten. Ist das zulässig?

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Bildung & E-Learning

Verstoß gegen FernUSG und doch kein Geld zurück?

Der BGH entschied, dass das Fernunterrichtsschutzgesetz auch im B2B-Bereich Anwendung findet. Anbietern von B2B-Coachings droht nun die Rückzahlung von Kursgebühren an ihre Kunden. Das AG Paderborn urteilte nun jedoch anders.

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Verpackungsgesetz

Verkauf von Einweggetränken ohne Pfand? Abmahngefahr!

Getränke in Einwegverpackungen unterliegen der Pfandpflicht. Erforderlich ist daher eine entsprechende Kennzeichnung des Produkts und auch eine tatsächliche Pfanderhebung. Andernfalls kann es teuer werden!

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Grundpreise

Grundpreis? Nicht immer! Diese 10 Ausnahmen sollten Händler kennen

Wenn es um Grundpreise geht, sollten Online-Händler wissen, wann und wie diese anzugeben sind. Interessant sind vor allem die 10 gesetzlichen Ausnahmen, wann die Grundpreispflicht nicht gilt.

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Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

Praxistipps und Händlerrechte

Teilerücksendung im Widerruf – wer trägt die Versandkosten?

Wenn Kunden nur einen Teil der Bestellung zurücksenden, ist oft unklar, ob Händler trotzdem die gesamten Versandkosten erstatten müssen. Der Beitrag erklärt, was rechtlich gilt und wie sich Händler vor unnötigen Kosten schützen können.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Ab wann handelt der Käufer als Unternehmer ohne Widerrufsrecht?

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Business-to-Business / Unternehmerregress

Bei Kundenreklamationen: Ansprüche des Händlers gegen Lieferanten + Muster

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Konflikte rund um den Widerruf

Wenn Kunden zu oft widerrufen: Welche Rechte haben Händler?

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Die häufigsten Irrtümer über das Widerrufsrecht

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Alle 111 Beiträge zu Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

Behörden und Bürokratie: Pflichten und ihre Umsetzung

Neue gesetzliche Entwicklungen

Digitale Produktpässe ab 2027: Das kommt auf Hersteller und Händler zu

Die EU plant für eine Vielzahl von Waren digitale Produktpässe, die vom Hersteller veröffentlicht und von Händlern bereitgestellt werden sollen. Wir beantworten die wichtigsten Fragen zum neuen Vorhaben.

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Müssen Bildnachweise wirklich ins Impressum?

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GPSR 2025: Lieferant verheimlicht Hersteller-Daten – Das müssen Händler sofort tun

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Barrierefreiheit: Was muss im Online-Shop WIRKLICH barrierefrei sein?

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EU-Verpackungsrecht 2026: Die wichtigsten Neuerungen im Überblick

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Alle 47 Beiträge zu Behörden und Bürokratie: Pflichten und ihre Umsetzung

Weihnachten im Online-Handel: Die wichtigsten Rechtstipps

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Weihnachtsgarantie im Online-Handel: Mit unserem Muster rechtssicher

Weihnachten rückt näher und die Kunden erwarten, dass ihre Pakete pünktlich eintreffen. Mit einer „Weihnachtsgarantie“ versprechen Händler Liefersicherheit und heben sich vom Wettbewerb ab.

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Mit gutem Service punkten: Rechtssichere Festtagstipps für Händler

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Anteilige Spende des Kaufpreises: Wie rechtssicher damit werben?

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Weihnachtsgarantie im Online-Shop rechtssicher umsetzen

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Kundenbindung: Das Muster für Ihr Weihnachtsrückgaberecht

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Rechtssicherheit für Händler: Unsere Service

Rechtstexte: für Verkaufsplattformen einbinden

Kleinanzeigen.de: Wie verkauft man rechtssicher?

Der rechtssichere Verkauf auf der Plattform Kleinanzeigen.de ist nicht ganz einfach. Wir zeigen, wie Sie Ihre Angebote bestmöglich absichern können.

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Shopify 2025: Abmahnschutz automatisiert mit LegalScan Pro – So einfach geht's

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Muster: Reaktionsschreiben an Kunden nach Hacking-Angriff auf Online-Shop

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Accountsperrung auf Verkaufsplattformen - großes Problem für Händler

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Sperrung von Amazon- oder eBay-Konto? Unser Kontoschutz hilft!

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Alle 55 Beiträge zu Rechtssicherheit für Händler: Unsere Service

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OLG Frankfurt a.M.: Negative Kritik zu Wettbewerbern nicht verboten

Unternehmen dürfen grundsätzlich über ihre Wettbewerber herziehen. Dabei gilt als Faustformel: Je ausführlicher die Kritik, je mehr sie also erläutert und fundiert wird, umso eher ist sie von der Meinungsfreiheit gedeckt und zulässig.

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