Das Widerrufsrecht gehört zu den zentralen Verbraucherschutzinstrumenten im Online-Handel. Entscheidend ist dabei nicht nur ob, sondern wann die Widerrufsfrist beginnt – eine Frage mit erheblicher praktischer Relevanz.
5 min 8Kommentarlose Rücksendungen sorgen im Online-Handel regelmäßig für Unsicherheit. Wann liegt ein wirksamer Widerruf vor und wann nicht?
8 minDatenschutzbeauftragter bestellt - und nun? Viele Unternehmen fragen sich, ob dessen Kontaktdaten zwingend auf der Website erscheinen müssen und ob eine Nennung im Impressum erforderlich ist.
4 min 3Für viele Online-Händler ist die Tiefpreisgarantie ein attraktives Werbemittel. Welche rechtlichen Fallstricke bestehen und wie kann eine Tiefpreisgarantie rechtssicher ausgestaltet werden?
6 minDer Vertrieb über Shopping-Apps unterliegt weitgehend denselben rechtlichen Anforderungen wie der klassische Online-Shop. Wir erläutern die maßgeblichen Pflichten für App-Betreiber und zeigen typische rechtliche Fehlerquellen auf.
25 minViele Händler kombinieren heute Online-Shop, Ladengeschäft und persönliche Beratung. Doch je nach Art des Vertragsschlusses gelten unterschiedliche Informationspflichten und Widerrufsrechte.
5 minWenn eine Rechnung verloren geht, bitten Kunden häufig um eine Zweitausstellung. Doch besteht für Online-Händler tatsächlich eine rechtliche Verpflichtung, Rechnungen erneut zu übermitteln?
9 min 6Nachnahme und Widerrufsrecht treffen nur selten aufeinander, werfen dann aber komplexe rechtliche Fragen auf: Wer trägt welche Kosten, welche Folgen hat eine Nichtannahme und wie agieren Händler rechtssicher?
6 min 7Die Einwilligung des Empfängers entscheidet meist darüber, ob eine Werbemail zulässig ist oder als unzulässiger Spam gilt. Fehlt diese Einwilligung, drohen aktuell vermehrt Abmahnungen. Außerdem: Die Marken Aclaris und Risa.
3 minDie Bewerbung von Lebensmitteln mit dem Hinweis „ohne Gentechnik“ unterliegt strengen Vorgaben. Beanstandungen drohen sowohl bei Abweichungen vom zulässigen Wortlaut oder Kennzeichen als auch bei irreführender Werbung mit Selbstverständlichkeiten.
13 min 1Viele Paketdienstleister bieten die Ablage an einem Wunschort an. Was aber, wenn das Paket dann verloren geht? Muss der Händler Ersatz leisten?
4 min 44Anbieter von Hosting-Leistungen müssen einige rechtliche Besonderheiten beachten. Wir zeigen rechtliche Risiken auf und erläutern, wie man sich am besten davor schützen kann.
12 minOnline-Händlern steht auf ihren Präsenzen ein virtuelles Hausrecht zu. Doch welchen Grenzen unterliegt es und wie wird es korrekt ausgeübt?
9 minZum 30.12.2025 sollte die EU-Entwaldungsverordnung den Handel mit Agrarerzeugnissen durch viele neue Pflichten regulieren. Nun haben sich die EU-Organe auf eine erneute Verschiebung und diverse Erleichterungen geeinigt.
3 minWer für Arzneimittel wirbt, muss strenge Regeln beachten. Das Heilmittelwerbegesetz verlangt dabei meist umfassende Pflichtangaben. Eine wichtige Ausnahme bildet die Erinnerungswerbung – doch wann liegt sie genau vor?
6 minArzneimittel sind keine gewöhnlichen E-Commerce-Produkte. Preisbindung, Werbeverbote und BGH-Rechtsprechung setzen dem Apothekenmarketing enge Grenzen – insbesondere bei Rabatten und Gutscheinen.
12 minDer Verkauf von Batterien ist rechtlich anspruchsvoll. Hersteller müssen sich u.a. registrieren und Entsorgungspflichten erfüllen, Händler hingegen Produktkennzeichnungen online umsetzen und Altbatterien zurücknehmen.
16 min 1Ein fehlendes Zutatenverzeichnis oder unvollständige Angaben zum verantwortlichen Lebensmittelunternehmer können schnell zur Abmahnung führen. Ausserdem: Veraltete ODR-Hinweise sowie die unberechtigte Nutzung der Marken „Marshall“ und „Global“.
4 minDieser Leitfaden erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Rechtstexte händisch abmahnsicher in Ihre Jimdo-Präsenz einbinden können.
3 min 3Viele Händler verkaufen freiverkäufliche Arzneimittel online, ohne die Anzeigepflicht nach § 67 Abs. 8 AMG zu kennen. Wann ist eine Anzeige zwingend erforderlich und welche weiteren Vorgaben müssen Händler beachten?
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