IT-Recht Kanzlei - "TOP WIRTSCHAFTSKANZLEI 2024" (Focus 09/2024)

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Widerrufsfristenrechner: Praktisches Tool für Händler

Mit unserem kostenlosen Rechner berechnen Sie das Ende der Widerrufsfrist für Ihre Verkäufe – individuell und länderübergreifend.

2 min

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Aktuelle News

Praxistipps und Händlerrechte

Muss der Eingangs des Widerrufs unverzüglich bestätigt werden?

Muss ein Händler den Widerruf eines Verbrauchers unverzüglich bestätigen? Meist ist das nicht erforderlich. Zur Pflicht wird die Bestätigung nur, wenn ein angebotenes Online-Webformular genutzt wird.

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Verpackungsgesetz

Deutscher Entwurf für neues Verpackungsrecht: Händler bei reinem Inlandsbezug entlastet

Zum 12.08.2026 ändert sich europaweit das Verpackungsrecht. Ein deutscher Umsetzungsentwurf entbindet Händler mit rein inländischer Tätigkeit künftig von Verpackungspflichten.

5 min 1

Lebensmittelkennzeichnung

Allergenkennzeichnung im Online-Handel 2026: Pflichtangaben, Fallstricke

Allergeninfos sind auch online Pflicht, bei vorverpackter Ware ebenso wie bei loser Ware. Entscheidend ist die richtige Zuordnung zum Produkt und die Bereitstellung vor Abgabe der Bestellung - klar, vollständig und leicht auffindbar.

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Alkohol, Cannabis, Tabak

Wein online verkaufen: Sulfit-Hinweis bleibt im Shop Pflicht

Beim Online-Verkauf von Wein sind die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben dem Verbraucher vor Abschluss des Kaufvertrags klar und leicht zugänglich bereitzustellen. Besonders relevant ist dabei der Allergenhinweis auf Sulfite.

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Werbung mit Kundenbewertungen

Kundenbewertungen - wie danach fragen?

Positive Kundenbewertungen sind eine harte Währung im Online-Marketing. Wir geben einen Überblick über die gängigen Methoden zur Gewinnung von Bewertungen und deren rechtliche Zulässigkeit.

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Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

Gewährleistung: Die Grundlagen

Widerrufsrecht, Gewährleistung und Garantie - wo liegen die Unterschiede?

Widerrufsrecht, Gewährleistung und Garantie werden oft verwechselt. Dabei regeln sie rechtlich völlig unterschiedliche Fälle. Wir stellen die wichtigsten Unterschiede im Überblick vor.

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Wer muss den Mangel bei der Gewährleistung beweisen?

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Verkauf von Pflanzen: Ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen?

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Konflikte rund um den Widerruf

Paketverlust nach kommentarloser Retoure - was gilt?

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Rückabwicklung & Rücksendung

Ist der Kaufpreis bei Widerruf erst nach Erhalt der Retoure zu erstatten?

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Alle 129 Beiträge zu Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

Rechtssicherheit für Händler: Unser Service

Verarbeitungsverzeichnis

Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten leicht erstellen

Die DSGVO verpflichtet Online-Händler zum Führen eines Verzeichnisses ihrer Verarbeitungstätigkeiten. Mit unserem elektronischen Tool erstellen Sie es schnell, individuell und stets rechtssicher.

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Rechtstexte: für Social-Media einbinden

WhatsApp Business: Rechtstexte abmahnsicher einbinden

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EasyScan und LegalScan

EasyScan: Konfiguriert Ihre Datenschutzerklärungen automatisch

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Verkauf von Batterien oder batteriebetriebenen Produkten: Anleitung und Muster

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Rechtstexte: für Social-Media einbinden

Facebook-Seite: So fügen Sie die Rechtstexte fehlerfrei ein

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Alle 62 Beiträge zu Rechtssicherheit für Händler: Unser Service

Versand und Retouren: Ihre Rechte als Händler

Gewährleistung: Muster und Praxisbeispiele

Falsche Ware geliefert? Das müssen Händler jetzt wissen

Wenn Kunden die falsche Ware erhalten, müssen Händler schnell und rechtssicher reagieren. Der Beitrag erklärt die rechtlichen Folgen, zeigt typische Fallstricke – und stellt ein sofort einsetzbares Muster für die Kundenkommunikation bereit.

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Konflikte rund um den Widerruf

Unzustellbares Paket: Wer zahlt das Strafporto?

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Konflikte rund um den Widerruf

Widerrufsrecht: Probleme in Zusammenhang mit der Nachnahme

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Unfreier Rückversand: Pflicht zur Annahme und Umgang mit dem Strafporto

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Versandproblematiken

Können Verbraucher vermeintlich überhöhte Versandkosten zurückfordern?

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Alle 32 Beiträge zu Versand und Retouren: Ihre Rechte als Händler

Legal Scan Pro

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Informationspflichten im E-Commerce: Do's und Dont's

Haushaltsgeräte & energiebezogene Produkte

Kühlschränke richtig im Internet kennzeichnen

Haushaltskühlgeräte müssen im Online-Handel hinsichtlich ihres Energieverbrauchs besonders gekennzeichnet werden. Wir zeigen, wie es geht.

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Starkstromgeräten verkaufen: Hinweispflichten beachten!

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Textilkennzeichnung

Textilkennzeichnung: Freiwillige Kennzeichnung mit Tücken

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Elektrogeräte online verkaufen: Diese Pflichten gelten für Händler

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Rechtliche Fallstricke

Sind Produktbilder im E-Commerce Pflicht?

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DSGVO & Datenschutz: Was wichtig ist

Direktmarketing (Newsletter, Brief, Telefon)

DSGVO-konforme Newsletter-Einwilligungen im Laden + Muster

Weil die Erteilung elektronischer Einwilligungen offline meist nicht möglich ist, müssen Ladengeschäfte für den datenschutzrechtskonformen Newsletter-Versand regelmäßig besondere Anforderungen beachten.

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