Aktuelle News
Widerruf bei Sperrgut: Wann müssen Händler kostenlos abholen?
Die Abholpflicht beim Widerruf ist die Ausnahme: Sie greift nur bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, wenn die Ware bei Vertragsschluss bereits in die Wohnung gebracht wurde und nicht per Post zurückgesandt werden kann.
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Wer trägt die Hinsendekosten und Rücksendekosten bei Widerruf?
Streitigkeiten mit Verbrauchern wegen Hin- und/ oder Rücksendekosten nach Widerruf sind ein leidiges Thema im Alltag von Online-Händlern. Um diese Thematik praxistauglich abzuhandeln, stellen wir Ihnen einen aktuellen Leitfaden bereit.
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Muss der Eingangs des Widerrufs unverzüglich bestätigt werden?
Muss ein Händler den Widerruf eines Verbrauchers unverzüglich bestätigen? Meist ist das nicht erforderlich. Zur Pflicht wird die Bestätigung nur, wenn ein angebotenes Online-Webformular genutzt wird.
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Allergenkennzeichnung im Online-Handel 2026: Pflichtangaben, Fallstricke
Allergeninfos sind auch online Pflicht, bei vorverpackter Ware ebenso wie bei loser Ware. Entscheidend ist die richtige Zuordnung zum Produkt und die Bereitstellung vor Abgabe der Bestellung - klar, vollständig und leicht auffindbar.
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Wein online verkaufen: Sulfit-Hinweis bleibt im Shop Pflicht
Beim Online-Verkauf von Wein sind die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben dem Verbraucher vor Abschluss des Kaufvertrags klar und leicht zugänglich bereitzustellen. Besonders relevant ist dabei der Allergenhinweis auf Sulfite.
3 minDSGVO & Datenschutz: Was wichtig ist
Informationspflichten im E-Commerce: Do's und Dont's
Besondere gesetzliche Anforderungen für bestimmte Produkte
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