Aktuelle News
Gewährleistung: Keine Rücksendung der Mangelware - was nun?
Welche Möglichkeiten hat ein Händler, wenn ein Verbraucher einen Gewährleistungsfall geltend macht, die beanstandete Ware aber gar nicht oder erst verspätet zurücksendet?
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Streit mit Verbrauchern: Diese Informationspflicht gilt nach wie vor!
Online-Händler müssen Verbraucher im Falle einer Streitigkeit nach wie vor mit bestimmten Pflichtinformationen zur alternativen Streitbeilegung versorgen. Wir erklären, wann genau diese Pflicht greift und für wen sie gilt.
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Rückzahlungspflichten des Verkäufers bei Widerruf des Kunden
Widerruft ein Verbraucher einen Online-Kauf, muss der Vertrag rückabgewickelt werden. Doch welche Beträge sind in welcher Frist zu erstatten?
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EU-Entwaldungsverordnung: Händlerpflichten ab 30.12.2025
Ab dem 30.12.2025 verbietet die EU-Entwaldungsverordnung den Handel mit Rohstoffen und Agrarerzeugnissen aus Waldschädigung. Für Händler treten dann eine Fülle neuer Handlungs- und Compliance-Pflichten in Kraft.
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Wie sind Wertgutscheine im Online-Shop korrekt zu besteuern?
Viele Händler verkaufen im Shop auch Wertgutscheine. Doch wie ist deren Verkauf umsatzsteuerlich zu behandeln – und muss ein Mehrwertsteuerhinweis erfolgen?
3 min 1Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben
Informationspflichten im E-Commerce: Do's und Dont's
Weihnachten im Online-Handel: Die wichtigsten Rechtstipps
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