Aktuelle News
Der Widerrufsbutton kommt im Juni - Händler benötigen neue Rechtstexte
Der neue Widerrufsbutton ist das beherrschende Rechtsthema im Ecommerce in 2026. Eine besonders drängende Frage: Muss ich eigentlich meine Rechtstexte anpassen wegen des neuen Widerrufbuttons?
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Widerruf bei Sperrgut: Wann müssen Händler kostenlos abholen?
Die Abholpflicht beim Widerruf ist die Ausnahme: Sie greift nur bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, wenn die Ware bei Vertragsschluss bereits in die Wohnung gebracht wurde und nicht per Post zurückgesandt werden kann.
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Wer trägt die Hinsendekosten und Rücksendekosten bei Widerruf?
Streitigkeiten mit Verbrauchern wegen Hin- und/ oder Rücksendekosten nach Widerruf sind ein leidiges Thema im Alltag von Online-Händlern.
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Muss der Eingangs des Widerrufs unverzüglich bestätigt werden?
Eine unverzügliche Widerrufsbestätigung ist nur erforderlich, wenn der Verbraucher den Widerruf über ein vom Händler bereitgestelltes Online-Webformular erklärt.
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Allergenkennzeichnung im Online-Handel 2026: Pflichtangaben, Fallstricke
Allergeninformationen sind auch online verpflichtend – sowohl bei vorverpackter als auch bei loser Ware. Entscheidend ist, dass sie dem jeweiligen Produkt eindeutig zugeordnet werden.
8 minWiderruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben
Preisangaben im E-Commerce: Was ist zwingend, was verboten?
DSGVO & Datenschutz: Was wichtig ist
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