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Ab dem 19.06.26 muss Verbrauchern bei Onlinekäufen ein Widerrufsbutton zur Verfügung stehen. Das gilt auch für Transaktionen via eBay. Doch wie sieht es dort mit der Umsetzung aus?
9 min 1„Zuzüglich Mehrwertsteuer“ – im B2B-Handel Standard, im Verkauf an Verbraucher ein absolutes No-Go. Ein aktueller Fall zeigt, wie schnell Online-Händler ins Visier von Abmahnern geraten, wenn die Grenze zwischen B2B und B2C im Shop verschwimmt.
6 minEin kleines Detail in der Immobilienanzeige übersehen, schon flattert die Abmahnung ins Haus. Fehlende Energieangaben in Immobilieninseraten sind ein gefundenes Fressen für Abmahnmahner - wissen Sie, welche Daten mitgeteilt werden müssen?
4 min 1Mit dem „Widerrufsbutton“ steht Händlern eine neue gesetzliche Verpflichtung ins Haus. Diese FAQ sollen als Navigationshilfe dienen, um die rechtlichen Anforderungen zu verstehen und die häufigsten Fallstricke zu vermeiden.
13 min 13Abmahnungen wegen Kennzeichnungsmängeln sind oft das Ergebnis unterschätzter Informationspflichten. Die Lebensmittel-Informationsverordnung (LMIV) lässt Händlern keinen Spielraum für Fehler.
8 minViele E-Mails enthalten nur ein abschließendes Grußwort, aber keine Signatur mit Name und Anschrift. Doch E-Mail-Signaturen erleichtern nicht nur die Kontaktaufnahme. Oftmals sind sie sogar gesetzlich vorgeschrieben.
13 min 51Werben Sie im Onlinehandel mit Prüfungen oder Zertifikaten, ist höchste Präzision gefragt. Ohne detaillierte Informationen zum „ISO-Test” drohen kostenpflichtige Abmahnungen wegen Verbraucherirreführung.
5 min 1Siegelauszeichnungen sind eine mögliche Kaufanregung für den angesprochenen Kundenkreis. Es darf jedoch nicht mit Selbstverständlichkeiten oder nicht existierenden Siegeln geworben werden.
6 minGarantieversprechen sind ein wirksamer zusätzlicher Kaufanreiz. Rechtssicher sind sie jedoch nur bei wirksamer, vollständiger Informierung und inhaltlicher Richtigkeit.
8 minDie Angabe der geographischen Herkunft suggeriert oftmals eine gewisse Qualitätsvorstellung und steigert damit die Attraktivität des Produkts. Ebenso steigt das Abmahnrisiko wegen Irreführung des Käufers über die geographische Herkunft!
7 min 1Händler, die Laptops anbieten, müssen für ab dem 28.04.2026 neu in Verkehr gebrachte Geräte neue Kennzeichnungspflichten in Bezug auf die Beinhaltung eines Ladegeräts (Piktogramm) und die Ladeeigenschaften (Etikett) erfüllen.
9 min 1Ein fehlendes Produktblatt, eine Abmahnung – und plötzlich wird ein vermeidbarer Fehler teuer. Wer Smartphones oder Tablets online verkauft, muss seit 2025 neue Kennzeichnungspflichten erfüllen oder eine teure Abmahnung bezahlen.
4 min 1Werbung mit Prüfzeichen ist ein effizientes Marketing-Tool. Bei falscher Bewerbung ohne Angabe der Prüfkriterien bzw. der entsprechenden Fundstelle geht jedoch auch ein entsprechendes Abmahnrisiko einher.
6 min2026 ist ein anspruchsvolles Jahr für Online-Händler. So kommt am 19.06.26 der zwingende Widerrufsbutton. Doch was machen Online-Händler, deren Shopsystem diesen technisch nicht unterstützt?
12 min 3Die Energiekennzeichnung gewinnt auch bei elektronischen Geräten an Bedeutung. Händler müssen entsprechende Angaben bereits in der Werbung sichtbar machen. Seit Juni 2025 gilt diese Pflicht auch für Smartphones und Tablets – Verstöße können abgemahnt werden.
5 minDer Online-Verkauf von Lebensmitteln ist rechtlich anspruchsvoll! Schon kleine Ungenauigkeiten bei Pflichtangaben, wie zum Beispiel eine fehlende Angabe zum Abtropfgewicht oder die Aussage „Zero Sugar“, können eine Abmahnung auslösen.
7 minDie Werbung mit Testergebnissen ist im Onlinehandel ein starkes Verkaufsargument, stellt aber zugleich eine rechtliche Herausforderung dar. Wer mit dem Hinweis „Testsieger“ wirbt, muss strenge Transparenzanforderungen erfüllen.
7 minWas viele Amazon-Händler nicht wissen: Wenn sie Waren auf der Plattform Amazon anbieten, lauern viele Abmahngefahren. Diese liegen vor allem in der Nutzung der Plattform Amazon selbst. Wir haben die wichtigsten Fallstricke zusammengestellt.
24 min 2Die Verwendung gesundheitsbezogener Angaben in der Werbung erfordert besondere Sorgfalt. Ein aktueller Fall verdeutlicht, wie solche Formulierungen rechtlich beurteilt werden können und welche Konsequenzen dies für Anbieter hat.
4 minDas ab Herbst darzustellende neue Garantie-Label stellt eine Werbung mit einer Garantie dar. Diese löst weitere Informationspflichten aus. Werden diese dann nicht erfüllt, droht eine Abmahnfalle. Wir klären auf!
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