Aktuelle News
Wer trägt die Hinsendekosten und Rücksendekosten bei Widerruf?
Streitigkeiten mit Verbrauchern wegen Hin- und/ oder Rücksendekosten nach Widerruf sind ein leidiges Thema im Alltag von Online-Händlern. Um diese Thematik praxistauglich abzuhandeln, stellen wir Ihnen einen aktuellen Leitfaden bereit.
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Muss der Eingangs des Widerrufs unverzüglich bestätigt werden?
Muss ein Händler den Widerruf eines Verbrauchers unverzüglich bestätigen? Meist ist das nicht erforderlich. Zur Pflicht wird die Bestätigung nur, wenn ein angebotenes Online-Webformular genutzt wird.
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Deutscher Entwurf für neues Verpackungsrecht: Händler bei reinem Inlandsbezug entlastet
Zum 12.08.2026 ändert sich europaweit das Verpackungsrecht. Ein deutscher Umsetzungsentwurf entbindet Händler mit rein inländischer Tätigkeit künftig von Verpackungspflichten.
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Allergenkennzeichnung im Online-Handel 2026: Pflichtangaben, Fallstricke
Allergeninfos sind auch online Pflicht, bei vorverpackter Ware ebenso wie bei loser Ware. Entscheidend ist die richtige Zuordnung zum Produkt und die Bereitstellung vor Abgabe der Bestellung - klar, vollständig und leicht auffindbar.
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Wein online verkaufen: Sulfit-Hinweis bleibt im Shop Pflicht
Beim Online-Verkauf von Wein sind die gesetzlich vorgeschriebenen Pflichtangaben dem Verbraucher vor Abschluss des Kaufvertrags klar und leicht zugänglich bereitzustellen. Besonders relevant ist dabei der Allergenhinweis auf Sulfite.
3 minBesondere gesetzliche Anforderungen für bestimmte Produkte
Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben
Rechtssicherheit für Händler: Unser Service
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