Kundenrechte und Händlerpflichten

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Gewährleistungslabel ab 27.09.2026: Dos und Don‘ts im Online-Shop

Ab dem 27.09.2026 ist beim Warenverkauf an Verbraucher im Internet vor Vertragsschluss ein gesetzliches Gewährleistungslabel dazustellen. Wir zeigen mit Beispielen, wie die korrekte Umsetzung gelingt.

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Garantielabel: Welche Dauer zählt bei Produktregistrierung?

Drei Jahre Herstellergarantie und zwei weitere Jahre bei Registrierung: Welche Garantiedauer gehört dann in das neue Garantielabel? Wir zeigen, worauf Online-Händler achten sollten.

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Neue EU-Labels: Mit unseren neuen Tools schnell zum richtigen Label

Ab dem 27.09.2026 müssen Händler das neue Gewährleistungslabel und – bei bestimmten Herstellergarantien – das Garantielabel anzeigen. Unsere Mandanten können beide Labels ab sofort direkt herunterladen.

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Gewährleistungslabel ab 27.09.2026: Bin ich als Händler betroffen?

Ab dem 27.09.2026 müssen Händler beim Verkauf von Waren an Verbraucher das neue Gewährleistungslabel anzeigen. Die Pflicht gilt allerdings nicht bei jedem Vertrag.

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Brauche ich überhaupt ein Garantielabel?

Ab dem 27.09.2026 müssen Händler bei bestimmten Herstellergarantien das neue Garantielabel anzeigen. Doch längst nicht jede Garantie ist davon erfasst. Wir zeigen, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen.

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Müssen Gewährleistungs- und Garantielabel in allen 24 EU-Amtssprachen eingebunden werden?

Ab dem 27.09.2026 gelten neue EU-Hinweise zu Gewährleistung und bestimmten Herstellergarantien. Müssen Online-Händler diese gleich in allen 24 EU-Amtssprachen einbinden?

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Gewährleistungs- und Garantielabel bei Amazon, eBay & Co.: Welche Lösungen gibt es?

Ab dem 27.09.2026 gilt die Pflicht zur Nutzung des Gewährleistungs- und des Garantielabels. Doch wie gelingt die Umsetzung auf Amazon, eBay und Co.?

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Neue EU-Labels ab 27.09.2026: So gelingt die Umsetzung im Ladengeschäft

Ab dem 27.09.2026 gelten im stationären Handel neue Informationspflichten zu Gewährleistung und Garantien. Besonders das große GARAN-Label kann im Ladengeschäft zur Herausforderung werden.

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Gewährleistungs- und Garantielabel schon vor dem Stichtag einführen?

Ab dem 27. September 2026 werden die neuen Gewährleistungs- und Garantielabel Pflicht. Händler dürfen ihre Verkaufsauftritte aber schon vorher umstellen. Beim Gewährleistungslabel sollte dies innerhalb eines Shops möglichst einheitlich geschehen.

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FAQ zum Gewährleistungs- und Garantielabel ab 27.09.2026

Zum 27.09.2026 treten mit dem Gewährleistungs- und dem Garantielabel neue Informationspflichten in Kraft. In unseren FAQ klären wir die wichtigsten Fragen zu Anwendungsbereich, Darstellungsvorgaben und Einbindung.

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Gewährleistungslabel ab 27.09.2026: Nun doch geschachtelte Anzeige zulässig?

Ab dem 27.09.2026 ist über die gesetzliche Gewährleistung mit einem EU-Pflichtlabel zu informieren. Die EU-Verordnung schreibt die direkte grafische Darstellung vor, Leitlinien der EU-Kommission erlauben aber auch die Einbindung per Link. Was gilt?

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Gewährleistungslabel und Garantielabel: Was gilt künftig für Lebensmittel?

Ab dem 27.09.2026 sind neue Label für Gewährleistung und Garantien darzustellen. Müssen Online-Händler sie künftig auch bei Konserven, Fruchtaufstrichen oder Wein vorhalten?

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Musterschreiben: Plattformbetreiber zur Umsetzung von Widerrufsbutton und neuer Labels auffordern

Sind Sie unsicher, ob Ihr Marktplatz den neuen Widerrufsbutton und die Möglichkeit zur Einbindung der neuen Labels für Gewährleistung und Garantien rechtzeitig umsetzen wird? Unsere Musterschreiben helfen Ihnen, den Plattformbetreiber zur Umsetzung aufzufordern.

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