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Aktuelle News

Rückabwicklung & Rücksendung

Rückzahlungspflichten des Verkäufers bei Widerruf des Kunden

Widerruft ein Verbraucher einen Online-Kauf, muss der Vertrag rückabgewickelt werden. Doch welche Beträge sind in welcher Frist zu erstatten?

7 min 22

EU-Entwaldungsverordnung

EU-Entwaldungsverordnung: Händlerpflichten ab 30.12.2025

Ab dem 30.12.2025 verbietet die EU-Entwaldungsverordnung den Handel mit Rohstoffen und Agrarerzeugnissen aus Waldschädigung. Für Händler treten dann eine Fülle neuer Handlungs- und Compliance-Pflichten in Kraft.

15 min

Gutscheinverkauf

Wie sind Wertgutscheine im Online-Shop korrekt zu besteuern?

Viele Händler verkaufen im Shop auch Wertgutscheine. Doch wie ist deren Verkauf umsatzsteuerlich zu behandeln – und muss ein Mehrwertsteuerhinweis erfolgen?

3 min 1

Werbung mit Kundenbewertungen

Kundenbewertungen im Online-Shop: Sind Gegenleistungen zulässig?

Kundenbewertungen haben online enorme Werbekraft. Manche Händler versprechen ihren Kunden daher geldwerte Vorteile in Form von Gutscheinen oder Rabatten. Ist das zulässig?

4 min

Bildung & E-Learning

Verstoß gegen FernUSG und doch kein Geld zurück?

Der BGH entschied, dass das Fernunterrichtsschutzgesetz auch im B2B-Bereich Anwendung findet. Anbietern von B2B-Coachings droht nun die Rückzahlung von Kursgebühren an ihre Kunden. Das AG Paderborn urteilte jedoch anders.

6 min

Weitere aktuelle News

Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

Praxistipps und Händlerrechte

Teilerücksendung im Widerruf – wer trägt die Versandkosten?

Bei Teilrücksendungen ist oft unklar, ob Händler die gesamten Versandkosten erstatten müssen. Wir klären die Rechtslage und zeigen, wie sich Händler vor unnötigen Kosten schützen können.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Wann handelt der Käufer als Unternehmer ohne Widerrufsrecht?

9 min 5

Business-to-Business / Unternehmerregress

Bei Kundenreklamationen: Ansprüche des Händlers gegen Lieferanten + Muster

15 min 1

Konflikte rund um den Widerruf

Ihr Kunde widerruft zu oft: Welche Rechte haben Sie?

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Praxistipps und Händlerrechte

Die häufigsten Irrtümer über das Widerrufsrecht

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Alle 111 Beiträge zu Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben

Behörden und Bürokratie: Pflichten und ihre Umsetzung

Neue gesetzliche Entwicklungen

Digitale Produktpässe ab 2027: Das kommt auf Hersteller und Händler zu

Die EU plant für viele Waren digitale Produktpässe, die vom Hersteller veröffentlicht und von Händlern bereitgestellt werden sollen. Wir beantworten die wichtigsten Fragen dazu.

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Bild-, Slogan- & Printwerbung

Müssen Bildnachweise wirklich ins Impressum?

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Produktsicherheitsverordnung

GPSR 2025: Lieferant verheimlicht Hersteller-Daten – Das müssen Händler sofort tun

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Barrierefreiheit

Barrierefreiheit: Was muss im Online-Shop WIRKLICH barrierefrei sein?

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Verpackungsgesetz

EU-Verpackungsrecht 2026: Die wichtigsten Neuerungen im Überblick

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Alle 47 Beiträge zu Behörden und Bürokratie: Pflichten und ihre Umsetzung

Weihnachten im Online-Handel: Die wichtigsten Rechtstipps

Garantiewerbung

Weihnachtsgarantie im Online-Handel: Mit unserem Muster rechtssicher

Weihnachten rückt näher und die Kunden erwarten, dass ihre Pakete pünktlich eintreffen. Mit einer „Weihnachtsgarantie“ heben sich Händler vom Wettbewerb ab.

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Aktionen & Gewinnspiele

Mit gutem Service punkten: Rechtssichere Festtagstipps für Händler

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Anteilige Spende des Kaufpreises: Wie rechtssicher damit werben?

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Weihnachtsgarantie im Online-Shop rechtssicher umsetzen

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Aktionen & Gewinnspiele

Kundenbindung: Das Muster für Ihr Weihnachtsrückgaberecht

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Rechtssicherheit für Händler: Unsere Service

Rechtstexte: für Verkaufsplattformen einbinden

Kleinanzeigen.de: Wie verkauft man rechtssicher?

Der rechtssichere Verkauf auf der Plattform Kleinanzeigen.de ist nicht ganz einfach. Wir zeigen, wie Sie Ihre Angebote bestmöglich absichern können.

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EasyScan und LegalScan

Rechtliche Anforderungen im Online-Shop

Werbung im Internet

OLG Frankfurt: Negative Kritik zu Wettbewerbern nicht verboten

Unternehmen dürfen ihre Wettbewerber grundsätzlich kritisieren. Als Faustregel gilt: Je ausführlicher und belegter die Kritik, desto eher ist sie von der Meinungsfreiheit gedeckt.

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