Sind kostenpflichtige Kundenhotlines grundsätzlich unzulässig?
Für telefonische Kundenhotlines zu bestehenden Verträgen dürfen Verbraucher nicht stärker belastet werden als bei einem gewöhnlichen Festnetz- oder Mobilfunkanruf.
6 minRechtsthemen
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Widerrufsrecht bei Verkäufen ins EU- und Nicht-EU-Ausland
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Relevant ab 27.09.2026: Das neue Gewährleistungs-Label in deutscher Sprache
Ab dem 27.09.2026 sind neue Label für Gewährleistung und Garantien darzustellen. Die Gestaltung des Gewährleistungs-Labels in deutscher Sprache steht inzwischen fest.
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Gamekeys im Onlinehandel: Jugendschutzpflichten und Haftungsrisiken
Der Verkauf von Gamekeys wirft komplexe Fragen im Jugendschutz auf. Dieser Beitrag analysiert die dogmatische Einordnung als Zugangsmittel sowie die Haftungsrisiken für Key-Seller nach dem JMStV und Wettbewerbsrecht.
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Instagram: Urheberrechtsverletzung beim Reposten?
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Die Werbung mit den Logos der „Stiftung Warentest“ im Internet
Testsieger? Glückwunsch! Doch wie nutzt man das Siegel der Stiftung Warentest rechtssicher? Alles Wichtige zu Lizenzen, Fristen und Designregeln für Ihre Werbung finden Sie in diesem kompakten FAQ-Guide.
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Der Widerrufsbutton kommt im Juni - Händler benötigen neue Rechtstexte
Der neue Widerrufsbutton ist das beherrschende Rechtsthema im Ecommerce in 2026. Eine besonders drängende Frage: Muss ich eigentlich meine Rechtstexte anpassen wegen des neuen Widerrufbuttons?
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Widerruf bei Sperrgut: Wann müssen Händler kostenlos abholen?
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Praxistipps: Markenabmahnungen vermeiden
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