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Gewährleistungs- und Garantielabel bei Amazon, eBay & Co.: Welche Lösungen gibt es? (Update)

Ab dem 27.09.2026 gilt die Pflicht zur Nutzung des Gewährleistungs- und des Garantielabels. Doch wie gelingt die Umsetzung auf Handelsplattformen und wie sind die neuen Lösungen von eBay, Amazon und Co. zu bewerten?

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Schmerzfrei dank Kissen? Abmahnfalle Gesundheitswerbung!

Schlaf ist die beste Medizin, heißt es. Doch wer Kissen, Topper & Co. mit der Linderung von Rücken-, Hüft- oder Nackenschmerzen bewirbt, riskiert schnell eine Abmahnung wegen Irreführung.

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Stiftung Warentest: Sind Affiliate-Geschäfte mit Testergebnissen unzulässig?

Mehr als 40 Affiliate-Links in einem einzigen Beitrag: Chip.de berichtete über Testergebnisse der Stiftung Warentest und verlinkte zugleich auf Kaufangebote für die getesteten Produkte. Für das LG Frankfurt ging das über eine zulässige redaktionelle Berichterstattung hinaus.

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Alkohol online verkaufen: Braucht der Shop eine Altersabfrage?

Wer Wein oder Spirituosen online kaufen will, landet bisweilen vor einer digitalen Schranke: „Ich bin 18.“ Ohne Klick also kein Zutritt. Doch verlangt das Jugendschutzrecht eine solche Altersabfrage überhaupt?

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Verflixter Widerrufsbutton: Auf dem Weg zum Abmahnklassiker?

Der Widerrufsbutton wird zum neuen Abmahnklassiker: Gleich mehrere aktuelle Fälle zeigen, dass fehlende, falsch platzierte oder technisch fehlerhafte Lösungen inzwischen gezielt beanstandet werden.

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Futterautomat mit Kamera: Verbotenes Spionagegerät?

Ein Futterautomat mit Kamera und Mikrofon kann auch Menschen unbemerkt überwachen. Die Bundesnetzagentur verbot deshalb den Vertrieb. Zu Recht? Das OVG Nordrhein-Westfalen hat daran erhebliche Zweifel.

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Anonyme Bewertung: Portal darf Nachweise zum Kundenkontakt nicht zurückhalten

Ein Unternehmen kann eine anonyme Negativbewertung keinem Kunden zuordnen und verlangt ihre Löschung. Das Bewertungsportal teilt lediglich mit, der Kundenkontakt sei nachgewiesen. Dies reicht dem OLG Frankfurt nicht.

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Die Label-Pflicht kommt: Ist Ihr Shop schon vorbereitet?

Ab dem 27.09.2026 gelten die neuen Pflichten zum Gewährleistungs- und Garantielabel. Höchste Zeit für einen letzten Check: Sind die erforderlichen Labels in Ihrem Shop bereits richtig eingebunden?

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Lizenzierungen von Verpackungen: bis zu 33 % Rabatt

Online-Händler haben ihre Verpackungen bei einem sog. dualen System anzumelden. Bei "Reclay" erhalten Mandanten und unsere Leser auch 2027 Rabatte.

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Nicht jeder DSGVO-Verstoß kostet Geld: Neue Regeln für Bußgelder

Ein DSGVO-Verstoß muss nicht automatisch ein Bußgeld nach sich ziehen. Der Europäische Datenschutzausschuss (EDPB) hat neue Leitlinien dazu vorgelegt, wann Datenschutzbehörden ein Bußgeld verhängen sollen.

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Kleine Pfeile, großes Abmahnrisiko: Energiekennzeichnung im Online-Handel

Achten Sie beim Verkauf von Haushaltsgeräten auf die Energiekennzeichnung! Die bloße Angabe „EEK A“ oder „EEK B“ kann bei der Werbung die Angaben zur Energieeffizienzklasse und dem Spektrum der verfügbaren Effizienklassen nicht ersetzen.

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Cyber Resilience Act: Müssen Online-Händler eine Meldestelle für Schwachstellen einrichten?

Seit dem 11.09.2026 gelten die Meldepflichten des Cyber Resilience Act. Ein Online-Händler wollte deshalb von uns wissen, ob er nun eine Kontaktstelle für Schwachstellenmeldungen einrichten muss.

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Fahrzeugteile auf eBay.de: Anpassung der Widerrufsbelehrung wegen neuer Rückgaberegeln

Zum 28. September 2026 führt eBay.de großzügige Rückgaberegeln für bestimmte Fahrzeugteile und Zubehör ein, die sich auf die Widerrufsbelehrung in betroffenen Angeboten auswirken. Wir zeigen, welche Änderungen Mandanten vornehmen müssen.

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EmpCo: Kommt wenige Tage vor dem Start noch eine Lösung für Altbestände?

Kurz vor dem Start der neuen EmpCo-Regeln kommt überraschend Bewegung in die Altbestandsfrage. Eine kurzfristige UWG-Änderung soll verhindern, dass Händler Ware wegen künftig unzulässiger Umweltwerbung aus dem Verkauf nehmen oder sogar vernichten müssen.

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Rabatt gegen Kundendaten: Sind Daten rechtlich ein "Preis"?

Penny gewährt App-Nutzern besondere Rabatte und wertet dafür auch ihr Einkaufsverhalten aus. Der vzbv sah darin ein “Bezahlen mit Daten” und verlangte eine entsprechende Information beim Abschluss des App-Nutzungsvertrags.

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Garantie-Label: Erlaubt die EU-Kommission jetzt Sammelkennzeichnung am Regal?

Das neue Garantielabel (GARAN-Label) kann im Ladengeschäft schnell zum Platzproblem werden: In gedruckter Form muss es mindestens 95 × 100 mm groß sein und dem jeweiligen Produkt eindeutig zugeordnet werden. Nun zeichnet sich eine praktische Erleichterung ab.

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