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EU-Data Act: Update für Hosting- und SaaS-AGB erforderlich

Der EU-Data Act verpflichtet Anbieter von Hosting- und SaaS-Diensten, ihre AGB um bestimmte Regelungen zu erweitern. Wir haben unsere AGB für Hosting und SaaS entsprechend aktualisiert und stellen zusätzlich hilfreiche Muster für die Praxis bereit.

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Vorsicht bei konfigurierbaren Waren: Widerrufsrecht darf nicht ausgeschlossen werden

Verbrauchern steht beim Onlinekauf Widerrufsrecht zu. Eine bloße Auswahlmöglichkeit der Warenbeschaffenheit reicht nicht für den Ausschluss dieses Widerrufsrechts – dies wurde einem Händler zum Verhängnis.

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So dürfen Sie Ihre AGB nachträglich ändern – rechtliche Anforderungen erklärt

Verwendet ein Unternehmer bei Vertragsschluss AGB, regeln sie fortan das Vertragsverhältnis zwischen ihm und seinen Kunden. Doch was gilt, wenn der Unternehmer seine AGB nachträglich ändern möchte?

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Ein Muss für jeden Online-Auftritt: Das rechtssichere Impressum

Egal, ob Online-Shop, Blog oder Social-Media-Profil: Wer online geschäftsmäßig auftritt, kommt um das Impressum nicht herum. Doch welche Angaben müssen wirklich enthalten sein und welche Fallstricke lauern in der Praxis?

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Darf ein Impressum als „Kundenbetreuung“ bezeichnet werden?

Das Impressum muss auf Präsenzen leicht erkennbar sein. Ist das gewahrt, wenn es unter der Bezeichnung „Kundenbetreuung“ hinterlegt ist?

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Widerrufsrecht: Können Einmalsiegel den Widerruf ausschließen?

Das Widerrufsrecht im Fernabsatz ist in manchen Fällen ausgeschlossen, wenn die Versiegelung der Ware beschädigt worden ist. Doch können auch in anderen Fällen sog. Einmalsiegel das Widerrufsrecht ausschließen?

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Widerrufsrecht: Wann der Ausschluss bei rabattierter Ware und B-Ware zulässig ist

Der Verkauf von Rabatt- und B-Ware ist ein beliebtes Marketingtool für Händler. Da wäre es schön, wenn Verbrauchern das Widerrufsrecht nicht gewährt werden müsste. Wir erläutern die Rechtslage.

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Bluesky: Impressum und Datenschutzerklärung einbinden

Wir zeigen, wie die Datenschutzerklärung und das Impressum auf der Plattform Bluesky in wenigen Schritten eingebunden werden können.

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TikTok Shop 2025: In wenigen Schritten die Rechtstexte abmahnsicher einbinden (Anleitung)

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Rechtstexte für TikTok Shop rechtssicher in Ihrem Verkäufer-Account einbinden.

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Impressum: Die E-Mail-Adresse MUSS direkte Kommunikation ermöglichen

Laut LG München stellt es eine Irreführung dar, wenn über eine E-Mail-Adresse in einem Impressum lediglich automatisierte Antwort-E-Mails versendet werden.

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IONOS: So bleiben Ihre Rechtstexte automatisch aktuell

Diese Anleitung zeigt, wie Rechtstexte auf IONOS-Webseiten und -Shops in wenigen Schritten per Code-Snippet automatisch eingebunden und aktualisiert werden können.

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Erweiterung unserer AGB für Anbieter von Freizeitkursen

Viele Veranstalter von Freizeitkursen bieten ihre Kurse inzwischen nicht mehr nur in Präsenz, sondern auch online an. Wir haben unser Schutzpaket für Freizeitkurse daher in den AGB um entsprechende Regelungen ergänzt.

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Rückerstattung: Ist ein Gutschein statt Geld zulässig? Die Rechtslage

Unternehmer können aus unterschiedlichen Gründen zur Rückerstattung verpflichtet sein. Kann der Unternehmer seiner Pflicht auch nachkommen, indem er dem Kunden anstatt einer Rückzahlung einen Gutschein überlässt?

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IONOS 2025: So richten Sie die Rechtstexte-Schnittstelle fehlerfrei ein

Wir zeigen, wie Sie mit dem „IONOS Abmahnschutz“ Ihre Rechtstexte über unsere Schnittstelle automatisch in Ihre IONOS-Präsenz integrieren und stets aktuell halten.

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Widerruf und Wertersatz: Muss der Kunde für gewaschene Ware zahlen?

Ein Verbraucher widerruft den Kauf eines T-Shirts und sendet es zurück. Der Händler stellt fest, dass die Ware gewaschen wurde. Muss er den Widerruf akzeptieren? Bekommt er Wertersatz?

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Retouren-Management: Die besten Praxistipps zur effektiven Abwehr von Rücksendungen

Nach der Verkaufsparty in der Vorweihnachtszeit herrscht im Januar Katerstimmung, wenn bei den Händlern die Retouren eingehen. Wie lassen sich Retouren vermeiden oder gar zurückweisen?

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Squarespace: So richten Sie die Rechtstexte-Schnittstelle fehlerfrei ein

Dieser Leitfaden beschreibt die Einrichtung unserer Rechtstexte-Schnittstelle für Ihre Squarespace-Präsenz.

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Widerrufsrecht: Etikett entfernt? Darf der Widerruf deshalb ausgeschlossen werden?

Darf ein Kunde Kleidung ohne Etikett zurückgeben? Der Beitrag erklärt, ob das Entfernen des Etiketts einen Ausschluss des Widerrufsrechts rechtfertigt.

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Widerrufsausschluss: Die wichtigsten Fälle zum Ausschluss des Widerrufsrechts

In bestimmten Fällen haben Verbraucher laut Gesetz kein Widerrufsrecht. Oft dehnen Händler die Ausnahmen jedoch zu weit aus. Wir diskutieren die Ausschlussmöglichkeiten für viele Waren.

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Gambio-Schnittstelle: Anleitung zur Übertragung Ihrer Rechtstexte

Wir zeigen, wie Sie Ihre Rechtstexte über unsere Gambio-Schnittstelle automatisch in Ihren Shop integrieren und stets aktuell halten können.

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