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Umtauschrecht im Online-Handel – Bedeutung und Risiken

Viele Online-Händler räumen ihren Kunden freiwillig ein “Umtauschrecht” ein. Was darunter rechtlich zu verstehen ist, ist jedoch nicht immer klar. Wir erläutern die Unterschiede zu Widerruf, Gewährleistung und Garantie und zeigen, welche Fallstricke Händler beachten sollten.

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Post-Brexit: Gilt die DSGVO (GDPR) noch für Großbritannien?

Die seit dem 25.05.2018 geltende DSGVO hat für Online-Händler weitreichende Folgen. Doch gilt sie auch im Vereinigten Königreich nach dem Brexit? Und welche Datenschutzregeln müssen deutsche Händler künftig beim Vertrieb nach Großbritannien beachten?

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Verwirrung im Recht: Wann wird ein Unternehmer zum Verbraucher?

Nur Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu - doch was gilt, wenn ein Unternehmer online kauft und später bereut? Wir erläutern, wann ein Kunde überhaupt Verbraucher oder Unternehmer ist und wie sich Händler gegen "falsche Verbraucher" wehren können.

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