Rechtliche Anforderungen im Online-Shop
Löschpflichten für ungenutzte Kundenkonten im Online-Shop?
Viele Kundenkonten bleiben jahrelang ungenutzt. Doch darf der Online-Händler diese einfach bestehen lassen oder verlangt die DSGVO eine automatische Löschung?
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Datenlöschung gefordert? Wichtige Regeln für jeden Shop
Kunden haben nach der DSGVO grundsätzlich ein Recht auf Löschung ihrer Daten. Nicht jedem Löschantrag muss aber stattgegeben werden. Wir zeigen, wie Online-Unternehmer Datenlöschungen rechtskonform meistern, und stellen Mandanten hilfreiche Muster bereit.
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Kunde will Datenschlöschung? So reagieren Sie richtig!
Wie reagieren Sie angemessen auf Kundenwünsche zur Datenlöschung? Wir stellen drei praktische Vorlagen für einen professionellen Umgang mit solchen Anfragen bereit.
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Kontaktformular im Shop: Rechtliche Fehler vermeiden
Kontaktformulare sind im Onlinehandel üblich – doch oft fehlerhaft umgesetzt. Unsere Anleitung zeigt, wie Sie ein elektronisches Formular zur Kontaktaufnahme DSGVO-konform gestalten und Abmahnrisiken vermeiden.
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Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten leicht erstellen
Die DSGVO verpflichtet Online-Händler zum Führen eines Verzeichnisses ihrer Verarbeitungstätigkeiten. Mit unserem elektronischen Tool erstellen Sie es schnell, individuell und stets rechtssicher.
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