Datenschutz & DSGVO

WhatsApp Business: Die größten rechtlichen Stolperfallen für Händler

Seit dem Inkrafttreten der DSGVO sind viele Händler verunsichert, inwieweit sie WhatsApp Business für die Kundenkommunikation nutzen dürfen. Wir klären gerne auf.

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Google Analytics: Achtung Abmahnung! Was die DSGVO von Händlern verlangt

Google Analytics und die DSGVO: Die ersten Abmahnungen wegen falscher Verwendung des Analysedienstes liegen uns vor. Grund genug um diesbezüglich einen aufklärenden Beitrag zu veröffentlichen, wie Sie Google Analytics richtig verwenden und Abmahnungen vermeiden.

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Facebook Fanpage: Achtung EuGH-Urteil - Sind Sie datenschutzrechtlich mitverantwortlich?

Die hohe Reichweite macht Facebook-Fanpages für viele Unternehmen zu einem unverzichtbaren Werbekanal. Laut EuGH sind Fanpage-Betreiber jedoch nun gemeinsam mit Facebook datenschutzrechtlich verantwortlich. Jede Fanpage benötigt daher eine eigene Datenschutzerklärung.

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Kundenkonto: Die unverzichtbaren Schritte zur DSGVO-Konformität

Seit Inkrafttreten der DSGVO stellt sich für Onlinehändler die zentrale Frage: Welche neuen Anforderungen gelten beim Anlegen und Führen von Kundenkonten? Dieser Beitrag liefert die Antworten.

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DSGVO-Frist läuft ab: Das müssen Händler jetzt tun, um Strafen zu vermeiden

Onlinehändler haben nur noch zwei Wochen Zeit, die DSGVO-Vorgaben bis zum Stichtag 25.05.2018 umzusetzen. Angesichts der großen Verunsicherung und der knappen Frist wachen nun auch die letzten Nachzügler auf. Für Sie – oder Ihre betroffenen Kunden als Agentur/Dienstleister – haben wir einen „Last-Minute-Plan“ entwickelt.

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E-Mail-Werbung: Gilt die E-Mail-Adresse bei Bestellung als Einwilligung?

Händler sehen dem Inkrafttreten der DSGVO am 25.05.2018 gespannt entgegen. Die zentrale Frage bleibt: Gilt die Angabe einer E-Mail-Adresse im Bestellprozess bereits als wirksame Einwilligung in die Datenverarbeitung?

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Datenlöschung gefordert? Wichtige Regeln für jeden Shop

Kunden haben nach der DSGVO grundsätzlich ein Recht auf Löschung ihrer Daten. Nicht jedem Löschantrag muss aber stattgegeben werden. Wir zeigen, wie Online-Unternehmer Datenlöschungen rechtskonform meistern, und stellen Mandanten hilfreiche Muster bereit.

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Kunde will Datenschlöschung? So reagieren Sie richtig!

Wie reagieren Sie angemessen auf Kundenwünsche zur Datenlöschung? Wir stellen drei praktische Vorlagen für einen professionellen Umgang mit solchen Anfragen bereit.

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DSK-Aussagen zur DSGVO: Tracking nur noch bei Einwilligung zulässig?!

Kurz vor Geltung der DSGVO am 25.05.2018 positionierte sich die DSK eindeutig: Tracking-Maßnahmen und Nutzerprofile im Internet sind künftig nur noch mit ausdrücklicher Einwilligung zulässig. In unserem Beitrag beleuchten wir die Hintergründe und Folgen dieser Richtungsentscheidung.

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DSGVO-Änderung: DAS hat die EU "Last Minute" nachgebessert!

Nicht genug, dass die ab dem 25.05.2018 geltende DSGVO derzeit den Ecommerce massiv auf Trab hält, grätscht nun der Europäische Rat in letzter Minute noch mit einer Berichtigung der DSGVO dazwischen. Doch was bedeutet diese Korrektur für die Praxis?

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DSGVO-Irrtum: Müssen Online-Shops WIRKLICH Gastbestellungen anbieten?

Mit der Einführung der DSGVO am 25. Mai 2018 stellt sich für viele Händler die Frage, ob der Zwang zur Kundenkonto-Anlage noch zulässig ist. Wir beleuchten die rechtliche Situation und zeigen, ob die Gastbestellung zur Pflicht wird und welche Möglichkeiten es sonst gibt.

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Verarbeitungsverzeichnis 2025: So erstellen Sie unser rechtskonforme DSGVO-Muster

Ein Verarbeitungsverzeichnis nach DSGVO ist für fast jeden Online-Händler Pflicht. Bei Nichteinhaltung drohen empfindliche Strafen. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, warum Sie als Online-Händler ein solches Verzeichnis benötigen und wie Sie es mit geringem Aufwand erstellen können.

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Shop gehackt? So reagieren Sie DSGVO-konform auf Datenpannen

Die DSGVO sieht für Fall einer Datenpanne eine Benachrichtigungspflicht gegenüber der Meldebehörde und ggf. dem Betroffenen vor. Wir zeigen, wie man auf Datenpannen richtig reagiert und stellen ein Muster für die obligatorische Benachrichtigung bereit.

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