Versand und Retouren: Ihre Rechte als Händler
Speditionslieferung: Worauf ist beim Online-Handel zu achten?
Oftmals bestellen Verbraucher Waren, die nicht paketversandfähig sind. Gerade bei sehr sperrigen oder schweren Waren wie etwa Möbeln ist ein Speditionsversand notwendig. Für Online-Händler gibt es hierbei Fallstricke zu beachten, über die wir in diesem Beitrag informieren möchten.
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Sendung unterwegs verschwunden: Wer haftet dafür?
Im Versandhandel kommt es immer wieder vor, dass die Ware auf dem Transportweg verloren geht. Doch wer haftet für den Verlust der Warensendung auf dem Transportweg?
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Kunde leugnet die Lieferung - Möglichkeiten der Beweissicherung für Händler
Händler sehen sich häufig mit dem Vorwurf konfrontiert, die Ware sei nicht oder nur teilweise angekommen. Doch wie lässt sich belegen, dass die Lieferung tatsächlich versendet wurde?
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Paketverlust nach Abgabe beim Nachbarn: Wer trägt das Risiko?
Wird ein Paket bei Abwesenheit des Empfängers beim Nachbarn abgegeben, spart das zwar einen erneuten Zustellversuch – wirft aber rechtliche Fragen auf. Wer haftet, wenn die Sendung dort verloren geht?
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Transportrisiken im Online-Handel: Wer haftet wann?
Beschädigte oder verlorene Pakete werfen sofort die Frage nach der Haftung auf. Wir fassen die wichtigsten Regeln zum Transportrisiko im Online-Handel zusammen.
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