DSGVO & Datenschutz: Was wichtig ist
DSGVO-Schadensersatz: So weisen Sie unbegründete Forderungen rechtssicher zurück
Wir stellen unseren Mandanten mehrere Muster bereit, mit denen DSGVO-Schadensersatzbegehren von Verbrauchern rechtskonform abgewiesen werden können.
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DSGVO-Schadensersatz: Voraussetzungen und Grenzen + Ablehnungsmuster
Immer mehr Betroffene fordern Schadensersatz wegen angeblicher Datenschutzverstöße - eine Herausforderung für Händler. Für den DSGVO-Schadensersatz gelten jedoch strenge rechtliche Anforderungen. Wir zeigen, welche das sind und stellen Muster bereit, um unberechtigte Schadensersatzansprüche wirksam zurückzuweisen.
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Muster zur Negativauskunft über Datenverarbeitung erweitert
Stellt ein Händler bei Bearbeitung eines Datenauskunftsantrags fest, dass zur Person des Antragstellers überhaupt keine Daten verarbeitet wurden, muss er diesen mit einer Mitteilung entsprechenden Inhalts negativ verbescheiden. Doch was ist zwingender Inhalt einer solchen Negativauskunft?
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Datenlöschung gefordert? Wichtige Regeln für jeden Shop
Kunden haben nach der DSGVO grundsätzlich ein Recht auf Löschung ihrer Daten. Nicht jedem Löschantrag muss aber stattgegeben werden. Wir zeigen, wie Online-Unternehmer Datenlöschungen rechtskonform meistern, und stellen Mandanten hilfreiche Muster bereit.
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Kunde will Datenschlöschung? So reagieren Sie richtig!
Wie reagieren Sie angemessen auf Kundenwünsche zur Datenlöschung? Wir stellen drei praktische Vorlagen für einen professionellen Umgang mit solchen Anfragen bereit.
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DSGVO-Auskunft: In diesen Schritten rechtssicher auf Kundenanfragen reagieren
Die DSGVO gibt Betroffenen ein umfassendes Auskunftsrecht. Wir zeigen, welche Pflichten und Fristen zu beachten sind und wie Sie auf Auskunftsanfragen rechtskonform reagieren können.
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Kunde macht Datenauskunft geltend - wie reagieren?
Ein Kunde kann von einem Online-Händler Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten verlangen, die grundsätzlich innerhalb eines Monats zu erteilen ist. Wir stellen praxisnahe Mustermitteilungen zur Verfügung.
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