DSGVO & Datenschutz: Was wichtig ist
Bewertungsanfragen per Mail: Was ist erlaubt?
Kundenbewertungen sind für Händler Gold wert. Viele bitten ihre Kunden daher per E-Mail um eine Bewertung. Welche rechtlichen Vorgaben sind dabei zu beachten?
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Haben Händler einen Anspruch auf Löschung negativer Bewertungen?
Ob betroffene Personen im Falle von negativen Bewertungen einen DSGVO-Anspruch auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten haben, hat jüngst der BGH entschieden. Wir erläutern die Hintergründe und Folgen insbesondere für Händler.
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Telefonwerbung: Einwilligung und Dokumentationspflichten
Verbraucher dürfen telefonisch zu Werbezwecken nur bei ausdrücklicher Einwilligung kontaktiert werden. Für Unternehmen gelten besondere Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten in Bezug auf derlei Einwilligungen.
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DSGVO-konforme Newsletter-Einwilligungen im Laden + Muster
Weil die Erteilung elektronischer Einwilligungen offline meist nicht möglich ist, müssen Ladengeschäfte für den datenschutzrechtskonformen Newsletter-Versand regelmäßig besondere Anforderungen beachten.
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Ladengeschäft: Newsletter-Anmeldungen leicht gemacht
Stationäre Händler möchten Kunden regelmäßig per Newsletter über Angebote informieren. Wir stellen hierfür eine Muster-Einwilligungserklärung mit Datenschutzhinweisen bereit.
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Abmeldung vom Newsletter vermeiden - was hilft und ist erlaubt?
Newsletter sind ein wichtiges Instrument zur Absatzsteigerung. Wir zeigen, wie sich Abmeldungen vermeiden lassen – und was rechtlich zulässig ist.
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Briefwerbung an Verbraucher – was ist erlaubt?
Wir zeigen, welche rechtlichen Vorgaben bei Briefwerbung gegenüber Verbrauchern gelten und stellen ein Muster für eine rechtskonforme Datenschutzbelehrung bereit.
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