Gewährleistung: Rechtslage bei überlangen Reparaturen
Ist eine Kaufsache mangelhaft, hat der Käufer nach seiner Wahl entweder einen Anspruch auf Neulieferung oder auf Reparatur. Reparaturen können hierbei zwar naturgemäß mehr Zeit in Anspruch nehmen als der Neuversand. Selbstverständlich muss der Kunde aber nicht ewig auf deren Abschluss warten. Wann eine Reparatur im Rechtssinne übermäßig lange dauert und welche Rechte sich hieraus für den Kunden ergeben, zeigt die IT-Recht Kanzlei in diesem Beitrag auf.
Frau
Beitrag von Sandra
30.01.2024, 12:37 Uhr
Ich habe ein Motorrad Neu in einer Werkstatt gekauft vor ca 1 1/2 nun steht das Motorrad seid über 2 Monaten in dieser Werkstatt und sie ist noch immer nicht repariert. Was kann ich tuen ?
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Herr von PLIVCEVIC SVEN, 22.07.2024, 19:07 Uhr
Ich hab vor einem Monat eine Spinnrolle im Angelnladen gekauft. Gleich danas ist es mir aufhefallen das die Rolle beim drehen kommische Geräusche produziert. Rolle ist gleich reklamiert worden. Jetz sin schon zwei Wochen vorbei. Ich hab keine Rückmeldung von Händler sowie keine Antwort auf meine... » Weiterlesen
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Dayson von Jasmina, 15.07.2024, 21:15 Uhr
Vor 2 Wochen haben wir den Dayson zur Reparatur zu Media Markt gebracht. (Dayson ist ein Jahr alt, wir haben 630 Euro dafür bezahlt und 110 Euro für 5 Jahre Garantie). Nach 2 Wochen erhielten wir eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Reparatur einige Zeit in Anspruch nehmen könnte und dass man uns... » Weiterlesen
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Kopfhörer Reparatur von Viktoria, 05.07.2024, 16:20 Uhr
Warte seit 4 wochen. Als würden die die wirklich reparieren. Es geht um 50 Euro in ear Bluetooth Kopfhörer.
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Defekter neuer Kühlschrank von Monica, 26.06.2024, 14:40 Uhr
Ich Hab mir vor 4 Wochen einen neuen Kühlschrank gekauft über Media Markt von LG drei Tage später wurde dies auch geliefert .. nun leider defekt der Kühlschrank kühlt nicht lediglich das Licht im Kühlschrank funktionierte ... also media Markt angerufen der Herr am Telefon sagte mir das sie da... » Weiterlesen
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Reparaturzeit unbekannt. von KT, 27.05.2024, 16:09 Uhr
Ich hatte mir im Oktober 2023 für 10.000 Euro ein Elektromotorrad bei einem Händler in Köln bestellt, weil die Händler in meiner Umgebung das gewünschte Modell nicht liefern konnten. Nach 150o Kilometer habe ich die Vertragswerkstatt dieser Marke in meiner Umgebung um eine erste Inspektion... » Weiterlesen
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BMW von Hendrik Fleischer, 21.05.2024, 08:37 Uhr
Hallo wir warten schon seit letztem Jahr auf ein Ersatzteil das eine Rückrufaktion hatte leider ist das neue immer noch nicht lieferbar leider fährt unser Auto nur noch Max 100 und ist somit fast nicht mehr fahrtüchtig nun wollten wir zur Überbrückung ein Ersatzauto leider stellt sich die bmw... » Weiterlesen
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Sitzheizung defekt von Dede, 19.05.2024, 11:26 Uhr
Hallo, habe eine MB100 Jahresgarantie Anfang des Jahres für mein Fahrzeug abgeschlossen. Drei Monate später ist die Sitzheizung kaputt gegangen. Laut Garantiestelle ist eine Übernahme der Reparatur zugesagt worden. Leider ist seit einem Jahr das Ersatzteil nicht geliefert worden und im System ist... » Weiterlesen
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Reparatur Motorrad von Claudia, 16.05.2024, 19:03 Uhr
Guten Tag, wir haben unser Motorrad im September 2023 in eine Werkstatt gebracht. Es ist jetzt, 9 Monata später immer noch nicht fertig. Und was mich besonders Ärger ist, dass sich noch nie jemand von der Reparatur Werkstatt bei uns gemeldet haben. Nur wenn wir anrufen oder hinfahren, erfahren... » Weiterlesen
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Reklamation von Muhammet, 07.02.2024, 15:32 Uhr
Hallo, hatte am 26.10.2023 eine Winterjacke gekauft und im Januar 2024, löste sich am linken Arm die Naht auf und am Bund lösten sich genauso die Bänder beim bewegen. Hatte vor circa zwei Wochen die Jacke zur Reklamation vorbeigebracht und bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Hatte vor einer... » Weiterlesen
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Frau von Ellen Schmehl, 04.02.2024, 13:19 Uhr
Mein Sohn , hat sein Motorrad seit 4.02 .2023 in der Werkstatt......bis heute ist das Motorrad nicht fertig repariert?Wir wollten das Motorrad am Freitagabend abholen ? DAS wollte die Werkstatt nicht , jetzt haben wir ihm bis Dienstagabend die Chance gegeben das Motorrad endlich fertig zu machen... » Weiterlesen
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