Informationspflichten im E-Commerce: Do's und Dont's

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Streitschlichtung

Streit mit Verbrauchern: Diese Informationspflicht gilt nach wie vor!

Online-Händler sind nach wie vor dazu verpflichtet, Verbraucher im Streitfall über die Möglichkeit der alternativen Streitbeilegung zu informieren. Wir zeigen, wann diese Pflicht greift und wer davon betroffen ist.

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Versandkosten

Reicht die Angabe der Versandkosten (erst) im Warenkorb aus?

Viele Online-Shops zeigen anfallende Versandkosten erst im Warenkorb oder während des Bestellablaufs an. Doch reicht das rechtlich aus?

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Unternehmer oder Privatperson?

B2B vs. B2C im E-Commerce: Wichtige Unterschiede!

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Rechtliche Fallstricke

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Im Online-Handel sind Produktbilder meist wesentlich für die Kaufentscheidung. Doch ist ihre Bereitstellung auch rechtlich verpflichtend?

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