eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?
eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?
Negativ Bewertungen
Beitrag von Murat
18.08.2013, 00:00 Uhr
Ich hatte das Vergnügen nach über 8 Ebay Jahren jetzt 2 Negativ Bewertungen zu bekommen, die Dvd und Mp3 Cd gingen nach Australien, wie jeder weiß wird auf Ebay sehr viele Raubkopien verkauft das mache ich 100%ig nicht, deshalb habe ich auch keine Schleuderpreise, den der Zoll usw möchte auch sein Geld haben. Diese Kosten haben die Raubkopierer ja nuneinmal nicht, deshalb Niedrig Preise nach dem Motto: "Billig Will Ich"
Jetzt zu der Negativ Bewertung, dieses Mitglied galo43 hat eine Musikdvd gekauft und eine Mp3 Cd, da ich mich sehr gefreut habe mal ans andere Ende der Welt zu verkaufen, habe ich noch eine Cd als Geschenk beigelegt, da ich die Ware nur versichert versende, habe ich der Kundin die Sendeinformationen mitgeteilt, keine Antwort. Egal Wann!
Als die Ware bei ihr war wurde sofort ohne eine Mail an mich zu schreiben oder eine Beschwerde bei Paypal oder Ebay einzuleiten NEGATIV BEWERTET, ich konnte es nicht fassen, hier wurde eine Mp3 Cd als schlechte Dvd Kopie bewertet usw, ihr könnt es selber nachlesen.
Ich hatte Ebay noch nie um etwas gebeten, aber das hat stark nach Betrug/Manipulation gerochen und ich habe diesen Fall gemeldet, aber ich wurde wie alle anderen hier entäuscht, obwohl der Kunde sich absolut nicht an die Ebay Grundsätze gehalten hat, damit meine ich erst Kontakt aufnehmen und nach einer Lösung suchen ect, also was hatte ich jetzt davon, nur Ärger!
Diese Person kauft auch normalerweise keine Cds oder Dvds, Ebay hat selbst versucht Kontakt zur Käuferin zu bekommen keine Chance, es ist als exestierte die Person gar nicht.
Ebay meinte ich müsste es so hinnehmen! Herzlichen Dank!
Also Ebay hat nicht geholfen und wird auch nicht helfen in Zukunft.
Ich werde jetzt nie mehr international verkaufen sondern nur in Deutschland und sollte dann so etwas nochmal passieren kann ich sofort wegen Rufmord und Lügen einen Anwalt einschalten, da ich zu 100% ein reines Gewissen und Rechnungen und Belege besitze wo ich meine Ware einkaufe ,weiß ich das der Käufer verliert und es teuer wird, schade ist an der ganzen Sache das es überhaupt soweit kommen muß.
Einer der Illegale gebrannte Dvds verkauft bzw Cds hat keine Belege weder vom Hersteller noch vom Zoll.
Seltsamerweise wenn Ebay ein Anwaltschreiben vorliegt das ich keine Schuld habe, dann wird die Bewertung gelöscht. Dann falls es nochmal passiert nur noch so.
Zum Glück mache ich das nur als Hobby, aber es gibt genug Menschen bei Ebay, die davon leben müssen und das tut mir leid.
Ebay sollte auch mal in der Lage sein, einen Fall selber einzuschätzen, und nicht nur 1 Acount überprüfen sondern wenn so ein Fall ist, alle Acounts die mit dieser Person zu tun haben überprüfen.
Ich hoffe Ihr könnt mich verstehen warum ich mich so aufgeregt habe.
Ein schönes Wochenende.
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