Leserkommentar zum Artikel

Gewährleistung: Rechtslage bei überlangen Reparaturen

Bei Mangelhaftigkeit der Kaufsache kann der Käufer anstatt einer Neulieferung auch die Reparatur verlangen. Doch wie lange darf sie dauern und welche Rechte stehen dem Käufer bei Überlänge zu?

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Herr

Beitrag von Schnieders
26.08.2024, 19:24 Uhr

Hallo, mein Handy hatte ich vor 2 Monaten eingeschickt und dort wurde mir gesagt das die das Handy nicht noch einmal reparieren würden da diese die Summe sprengt. Somit hat die Versicherung den Vertrag gekündigt und mir versichert das das Gerät im alten Zustand zurückgeschickt wird.

Dann war ich erstmal im Urlaub , musste eine Vollmacht ausstellen damit das Handy von der Post abgeholt werden konnte. Erst jetzt nach dem auspacken habe ich gemerkt das das Handy kaputt zurückgekommen ist und Schrauben fehlen. Ich bekomme das iPhone 12 nicht einmal an! Das war vorher wenigstens nutzungsbereit und hatte nur Risse im Display. Die Versicherung hatte mir nun gesagt das man 30 Tage hat um das Gerät zu prüfen nach Eingang und nun können die nichts mehr machen?! Stimmt das? Ich fühle mich verarscht.

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Kopfhörer Reparatur von Viktoria, 05.07.2024, 16:20 Uhr

Warte seit 4 wochen. Als würden die die wirklich reparieren. Es geht um 50 Euro in ear Bluetooth Kopfhörer.
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