Leserkommentar zum Artikel

Gewährleistung: Rechtslage bei überlangen Reparaturen

Bei Mangelhaftigkeit der Kaufsache kann der Käufer anstatt einer Neulieferung auch die Reparatur verlangen. Doch wie lange darf sie dauern und welche Rechte stehen dem Käufer bei Überlänge zu?

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Backofen defekt

Beitrag von Angela Scherm
29.11.2023, 20:55 Uhr

Im März 2022 habe ich über Otto Versand einen backofen gekauft. Seit dem 15.11 heizt er nicht mehr auf. Ich habe bereits schon 7mal bei bauknecht wegen einer Reparatur angerufen. Immer heißt es, dass sich der Techniker innerhalb 48std meldet. Das tut er aber nicht. Bin stinksauer da ich den Ofen schließlich brauche und es eine Frechheit finde, wie ich behandelt werde.

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Gebrauchtes Motorrad von Arwen, 27.07.2025, 09:02 Uhr

Hallo, ich hab im Anfang Juni ein gebrauchtes Motorrad beim Händler erworben und musste bis Anfang Juli auf die Auslieferung warten. Ich bat den Händler die Maschine ordentlich vor Übergabe zu prüfen und durchzuchecken. Seit ich die Maschine habe ist allerdings der Wurm drin. Erste Fahrt mit die... » Weiterlesen
3 Monante - 4 Reparaturversuche und jetzt komplett defekt von Michael, 24.07.2025, 16:39 Uhr

Hallo, unser Samsung Family Hub “Side by Side Kühlschrank“ hat leider nach 5 Jahren einen Fehler gezeigt. Die Gefrierfachseite wurde nicht mehr in dem Maße gekühlt (-19 Grad eingestellt aber nur -4 Grad erreicht), wie das Gerät es eigentlich im Display angezeigt hat. Die “normale“ Kühlschrankseite... » Weiterlesen
Samsung LED tV von Jeromin, 08.06.2025, 22:47 Uhr

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Mehrfache Reparatur am Fernseh ohne Erfolg von Gertrund, 29.01.2025, 11:08 Uhr

Hallo, ich habe im Oktober 23 einen neuen Fernseher erworben. Nach kurzer Zeit fingen Bild- und Tonstörungen an. Ich habe den Händler informiert. Der Kundendienst kam vor Ort und hat die Fehler aufgenommen. Ein Serviceteam hat die "Platten" auf der Rückseite getauscht. Nach wenigen Wochen trat der... » Weiterlesen
Herr von Grant-Michael Kostanczak, 29.11.2024, 18:43 Uhr

Hallo, mein Fahrrad wurde am 11.6.24 in die Reparatur gegeben. E-MOTOR war defekt, der Motorenhersteller wusste bescheid. Es hat einen Monat gedauert bis der Motor zum Hersteller geschickt wurde. Mein Motor ist fertig und der Fachhändler schafft es nicht mir das Fahrrad zu übergeben. Es ist ein... » Weiterlesen
Gaming pc Reparatur von Hasi, 07.11.2024, 18:00 Uhr

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Sofa Leder ausgetauscht von Tairoski, 06.11.2024, 10:37 Uhr

Meine Leder Sofa hat nach 1 Jahr angefangen zu abfärben.Hersteller hat sie zum Werk abgeholt und entschieden Bezug zu austauschen.Reparatur sollte bis 6 Wochen dauern.Sofa ist allerdings erst nach 19 Wochen zurück zu mir gekommen.Für den langen Wartezeit und nicht angehaltene Termine die ich... » Weiterlesen
Herr von Walter, 15.09.2024, 12:27 Uhr

Hallo, Mein Leasingfahrzeug habe ich im Dezember erhalten. Seit 12 Wochen steht es nun zur Reparatur beim Händler wegen eines fehlers der Bordelektrik/ Antriebsbatterie. Es ist ein Elektrofahrzeug.Ich habe seitdem einen Leihwagen gestellt bekommen. Meine Frage: Kann ich vom Leasingvertrag... » Weiterlesen
Herr von Schnieders, 26.08.2024, 19:24 Uhr

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Reparatur Dauer von Berg, 17.08.2024, 07:47 Uhr

Guten Tag, Ich hatte vor 4 Wochen meine PlayStation und Reparatur gegeben es hieß diese würde 2 - 3 Wochen dauern. Wenn ich dort anrufe oder vorbeikommen heißt es immer wir können ihn keine Auskunft geben wir rufen sie an wenn die Konsole wieder da ist. Man will mir jede Auskunft verweigern und... » Weiterlesen