Gewährleistung: Rechtslage bei überlangen Reparaturen
Ist eine Kaufsache mangelhaft, hat der Käufer nach seiner Wahl entweder einen Anspruch auf Neulieferung oder auf Reparatur. Reparaturen können hierbei zwar naturgemäß mehr Zeit in Anspruch nehmen als der Neuversand. Selbstverständlich muss der Kunde aber nicht ewig auf deren Abschluss warten. Wann eine Reparatur im Rechtssinne übermäßig lange dauert und welche Rechte sich hieraus für den Kunden ergeben, zeigt die IT-Recht Kanzlei in diesem Beitrag auf.
Herr
Beitrag von Langner
18.08.2023, 14:01 Uhr
Ich habe ein 1,5 Jahre altes E Fahrzeug, das seit 10.7.23 defekt ist. Eine Markenwerkstatt hat die von mir gesetzte Nachbesserungsfrist erfolglos verstreichen lassen. Die benötigten Ersatzteile sollten bis 18.8.23 geliefert werden. Leider erfolgte die Lieferung nicht. Neuer Termin für die Ersatzteillieferung soll der 22.10.23 sein. Ist in diesem Fall eine Wandlung möglich, obwohl der Wagen nicht in der Werkstatt repariert wird, in der er gekauft wurde. Die Werkstatt, in der der Wagen gekauft wurde, hatte werder entsprechende Kapazitäten noch ein Ersatzfahrzeug.
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Dayson von Jasmina, 15.07.2024, 21:15 Uhr
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Kopfhörer Reparatur von Viktoria, 05.07.2024, 16:20 Uhr
Warte seit 4 wochen. Als würden die die wirklich reparieren. Es geht um 50 Euro in ear Bluetooth Kopfhörer.
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Ich Hab mir vor 4 Wochen einen neuen Kühlschrank gekauft über Media Markt von LG drei Tage später wurde dies auch geliefert .. nun leider defekt der Kühlschrank kühlt nicht lediglich das Licht im Kühlschrank funktionierte ... also media Markt angerufen der Herr am Telefon sagte mir das sie da... » Weiterlesen
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Reparaturzeit unbekannt. von KT, 27.05.2024, 16:09 Uhr
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BMW von Hendrik Fleischer, 21.05.2024, 08:37 Uhr
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Sitzheizung defekt von Dede, 19.05.2024, 11:26 Uhr
Hallo, habe eine MB100 Jahresgarantie Anfang des Jahres für mein Fahrzeug abgeschlossen. Drei Monate später ist die Sitzheizung kaputt gegangen. Laut Garantiestelle ist eine Übernahme der Reparatur zugesagt worden. Leider ist seit einem Jahr das Ersatzteil nicht geliefert worden und im System ist... » Weiterlesen
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Reparatur Motorrad von Claudia, 16.05.2024, 19:03 Uhr
Guten Tag, wir haben unser Motorrad im September 2023 in eine Werkstatt gebracht. Es ist jetzt, 9 Monata später immer noch nicht fertig. Und was mich besonders Ärger ist, dass sich noch nie jemand von der Reparatur Werkstatt bei uns gemeldet haben. Nur wenn wir anrufen oder hinfahren, erfahren... » Weiterlesen
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Reklamation von Muhammet, 07.02.2024, 15:32 Uhr
Hallo, hatte am 26.10.2023 eine Winterjacke gekauft und im Januar 2024, löste sich am linken Arm die Naht auf und am Bund lösten sich genauso die Bänder beim bewegen. Hatte vor circa zwei Wochen die Jacke zur Reklamation vorbeigebracht und bis jetzt keine Rückmeldung bekommen. Hatte vor einer... » Weiterlesen
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Frau von Ellen Schmehl, 04.02.2024, 13:19 Uhr
Mein Sohn , hat sein Motorrad seit 4.02 .2023 in der Werkstatt......bis heute ist das Motorrad nicht fertig repariert?Wir wollten das Motorrad am Freitagabend abholen ? DAS wollte die Werkstatt nicht , jetzt haben wir ihm bis Dienstagabend die Chance gegeben das Motorrad endlich fertig zu machen... » Weiterlesen
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