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Leserkommentar zum Artikel

eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?

eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?

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Ebay löscht schlechte Bewertungen

Beitrag von Jörg
10.08.2022, 11:12 Uhr

Das kann ich ebenfalls bestätigen. Nach Abgabe von ZWEI schlechten Bewertungen wurden beide gelöscht. Grund der schlechten Bewertungen war die unvollständige Lieferung und die fehlende Rechnung. Zu beiden Punkten hatte ich Fälle geöffnet, die vom Verkäufer ignoriert wurden. Ebay-Käuferschutz hat ebenfalls nichts gebracht. Fälle wurden nicht weiter verfolgt. Insgesamt habe ich den Eindruck, das die Ebay-Plattform unseriös ist. Bei weit mehr als 50% der Auktionen habe ich den dringenden Verdacht, dass Verkäufer Ihren Auktionspreis nach oben treiben. Es gibt zwar die Möglichkeit, dies bei Ebay zu melden. Der Erfolg ist allerdings gleich Null. Ist auch nicht verwunderlich: Höherer Preis, mehr Gewinn. Es wird zwar seit Jahren viel über Internetbetrug diskutiert, Gegenmaßnahmen kann ich hier allerdings noch nicht mal im Ansatz erkennen.

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