Leserkommentar zum Artikel

Unvollständige Lieferung – Fehlt(e) etwas im Paket?

Wer muss eigentlich Beweise liefern, wenn die Behauptung eines Käufers im Raum steht, in der Paketlieferung seien manche Artikel nicht enthalten? Muss der Käufer beweisen, dass die Lieferung unvollständig war? Oder muss der Händler als Verkäufer beweisen, dass das Paket genau den Inhalt hat(te), den es haben sollte? Und wie stellt man das überhaupt am besten an? Die IT-Recht Kanzlei erörtert das Problem und gibt Tipps.

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Baur Versand verschickt leere Verpackung

Beitrag von BauerKarl
05.05.2022, 13:41 Uhr

Wir haben 2 Vorhänge bestellt. Lieferung war per Hermes angekündigt. In unsererm Paketschrank fanden wir eine um 21:30 Uhr zugestellte leere weisse Platiktüte ohne Inhalt. Das Verschlussklebeband auf der Verschlusslasche der Tüte war nicht vom Abdeckstreifen befreit, d.g. eine leere unverschlossene Tüte wurde auf die Reise geschicht. Baur Versand müsste doch bei der Ausgangswiegung feststellen, dass eine Tüte leer ist, Hermes müsste beim Eingang im Depot feststellen, dass die Tüte leer ist und der ZustellerIn müsste auch merken, dass eine Verpackung leer ist. Die Tüte war nie verschlossen, denn das Klebeband an der Versandklappe ist noch jungfräulich und unbenutzt. Wer haftet ?

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    Guten Tag sehr geehrte Damen und Herren Ich habe am 4. März zwei Faschingsartikel an die Firma Festartikel Bubenheim, Idar-Oberstein zurückgesendet. Über Paypal erhalte ich die Information, dass ein Artikel davon zur Zahlung aussteht. Heute informiere ich die Firma Festartikel über den Vorgang.... » Weiterlesen

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