eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?
eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?
eBayer
Beitrag von Anno Nüm
10.11.2020, 01:20 Uhr
jetzt schon zum zweiten mal passiert: eigentlich hätte ich öfters Grund Verkäufer auf eBay schlecht zu bewerten, ich halte mich jedoch meist damit zurück, es kann ja auch mal was schief laufen. Besonders bei gewerblichen Verkäufern (bin selbst einer) habe ich soweit ich mich erinnern kann noch keine schlechte Bewertung abgegeben, für die kann das ja u.U. dramatische Folgen haben. Aber manchmal ist es eben doch unbedingt nötig. So habe ich dieses Jahr eine negative Bewertung und eine neutrale Bewertung abgegeben. Letztere hätte eigentlich auch negativ sein müssen doch da die negative von eBay bereits nach zwei Tagen ohne Info einfach gelöscht worden war dacht ich, daß neutrale erhalten bleiben würden. Pustekuchen, die war noch schneller weg. Artikel wies eindeutige Mängel auf und der (private) Verkäufer hatte eine irreführende Antwort auf eine Zubehör Frage geben.
Merkwürdigerweise wird auf Artikel mit (aus der Beschreibung und Fotos nicht ersichtlichen) Mängeln deutlich weniger geboten und die "Freude" über den guten Preis wehrt nicht lange wenn der Artikel dann da ist. Es scheint fast so als ob eBay (oder ebay "Agenten" wie ich sie immer nenne) im vorraus schon wüßten wann ein Artikel Schrott ist und wann nicht. Ich frage mich wirklich wie das sein kann. Denn wie gesagt, Beschreibung und Fotos geben keine Anhaltspunkte und anhand der Bewertungen läßt sich das auch nicht ablesen. Da ich sehr viel kaufe (und wieder verkaufe) fällt mir das seit einiger Zeit deutlich auf. Eventuell werden hier Pseudo Accounts verwendet mit falscher Adresse. Dann ließe sich sowas natürlich "organisieren". Auch Gebote werden m.M. regelmäßig "abgefangen" und man zahlt sein maximales Gebot. Es gäbe noch viel zu erzählen... unterm Strich grenzt das ganze schon and org... Kri... wenn das wirklich so ist wie es auf mich wirkt.
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