Leserkommentar zum Artikel

eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?

eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?

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Negative Bewertung

Beitrag von Halil
01.07.2019, 11:46 Uhr

ich habe am 12.05.19 ware verkauft der nach USA geliefert werden sollte. Das Paket habe ich am 13.05.19 mit dem Deutsche Post internationall per einschreiben versendet. Gestern erhhielt ich einen Negative Bewertung vonm Käufer und er meinte das er seine ware nicht bekommen hatte. Vorher wurde mich nicht mal angeschrieben oder gefragt wo die sendung geblieben wäre. Habe darauf Ebay angerufen und erzählt was passiert war. Von hier aus sendung konnte nicht nachverfolgt werden aber habe die Beweise da das ich die sendung Rechtzeitig abgegeben hatte. Trotz meine Belege und Beweise Ebay verweigert das ungerrechtfertige Negative Bewertung zu löschen. Das eigentlich damals noch gingen würde. Andere seits das Bedeutet auch wenn der Kunde sich beschwert und wenn einen Käuferschutz beantragen würde hat er auch recht gehapt von Ebay seite. Also der Verkäfer sitzt da ohne seinne ware denn noch mit einen oder mehreren Negative Bewertungen.

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    ebay duldet anscheinend keine negativen Bewertungen weil das nicht ebay-gerecht ist. Negative oder neutrale Bewertungen abgeben ist völlig für die Katz wenn der Bewertete bei ebay reklamiert und abstreitet. Da wird sofort gelöscht !!!! Man sollte über ebay Waren für max. 20 € bestellen. Dann ist... » Weiterlesen

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