eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?
eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?
Bewertungssystem wird ad Absurdum gestellt
Beitrag von Varber
17.05.2019, 13:39 Uhr
Ich beobachte nun einige Tage die negativen Bewertungen eines Verkäufers, den ich m. E. sachlich völlig zu recht negativ bewertet habe: deutlich verspätete Lieferung, Artikel passt nicht; auf Mails nicht geantwortet; keine Reaktion auf Widerruf; Käuferschutz von eBay abgelehnt, weil die Ware beschädigt beim Verkäufer angekommen ist (Karton wurde laut Verkäufer durch Sturz deutlich beschädigt, aber Grund für die Schäden an der Ware soll unzureichende Verpackung sein?!); die Rückzahlung wird komplett verweigert, Ebay sagt „ich soll Klage erheben, um an mein Geld zu kommen“).
Der Verkäufer hat über 245.000 Bewertungen und täglich kommen negative dazu, aber 10 negative Bewertungen sind allein in den vergangen Tagen gelöscht worden....und nicht nur der Kommentar wurde entfernt, sondern gelöscht...wehe dem der Böses dabei denkt.
Ich habe die Lastschrift zurück gebucht um an mein Geld zu kommen. Ebay interessiert die Fakten nicht, sondern der Verkäufer mit 245.000 Bewertungen hat immer die besten Argumente, ob zu Recht oder nicht.
varber
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