Leserkommentar zum Artikel

eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?

eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?

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Bewertungssystem wird ad Absurdum gestellt

Beitrag von varber
17.05.2019, 13:39 Uhr

Ich beobachte nun einige Tage die negativen Bewertungen eines Verkäufers, den ich m. E. sachlich völlig zu recht negativ bewertet habe: deutlich verspätete Lieferung, Artikel passt nicht; auf Mails nicht geantwortet; keine Reaktion auf Widerruf; Käuferschutz von eBay abgelehnt, weil die Ware beschädigt beim Verkäufer angekommen ist (Karton wurde laut Verkäufer durch Sturz deutlich beschädigt, aber Grund für die Schäden an der Ware soll unzureichende Verpackung sein?!); die Rückzahlung wird komplett verweigert, Ebay sagt „ich soll Klage erheben, um an mein Geld zu kommen“).

Der Verkäufer hat über 245.000 Bewertungen und täglich kommen negative dazu, aber 10 negative Bewertungen sind allein in den vergangen Tagen gelöscht worden....und nicht nur der Kommentar wurde entfernt, sondern gelöscht...wehe dem der Böses dabei denkt. 

Ich habe die Lastschrift zurück gebucht um an mein Geld zu kommen. Ebay interessiert die Fakten nicht, sondern der Verkäufer mit 245.000 Bewertungen hat immer die besten Argumente, ob zu Recht oder nicht.

varber

Weitere Kommentare zu diesem Artikel | Alle 122 Kommentare vollständig anzeigen

  • Das ist Betrug für den eBay nicht gerade steht von martelius, 02.09.2019, 15:41 Uhr

    Ich habe kürzlich eine Grafikkarte erstanden und vom Verkäufer nie erhalten. Er hat nicht mal "versendet" angeklickt. Da nur Überweisung möglich war und es auch einige und nur positive Bewertungen gibt, habe ich nichts schlechtes befürchtet. Tatsächlich hat der Verkäufer aber gleich mehrere Karten... » Weiterlesen

  • Die Bewertung war objektiv beanstandend, dennoch würde sie gelöscht von EH, 07.08.2019, 19:10 Uhr

    Umgekehrt wüsste ich einmal gerne die Kriterien, die eBay als Standard für eine gültige Bewertung, d.h. negativ Bewertung verlangt. Jetzt lese ich hier bei anderen das gleiche Problem. Ich geriet an einen VK der sich seiner Sache sehr sicher ist und einen Laptop zwar als defekt/Ersatzteil anbot,... » Weiterlesen

  • Dieses Vorgehen seitens ebay hat System von Johnathan Deere, 25.07.2019, 11:19 Uhr

    Meine qualifizierte, begründete Bewertung wurde ebenfalls gelöscht. Da ebay dadurch selbst das Bewertungssystem ad absurdum führt gebe ich keine Bewertungen mehr ab. Wenn ich zufrieden bin schreibe ich den VK an, bedanke mich und weise darauf hin --------------------------------- informativ... » Weiterlesen

  • Herr von Kärcher, Walter, 11.07.2019, 18:38 Uhr

    ebay duldet anscheinend keine negativen Bewertungen weil das nicht ebay-gerecht ist. Negative oder neutrale Bewertungen abgeben ist völlig für die Katz wenn der Bewertete bei ebay reklamiert und abstreitet. Da wird sofort gelöscht !!!! Man sollte über ebay Waren für max. 20 € bestellen. Dann ist... » Weiterlesen

  • Negative Bewertung von Halil, 01.07.2019, 11:46 Uhr

    ich habe am 12.05.19 ware verkauft der nach USA geliefert werden sollte. Das Paket habe ich am 13.05.19 mit dem Deutsche Post internationall per einschreiben versendet. Gestern erhhielt ich einen Negative Bewertung vonm Käufer und er meinte das er seine ware nicht bekommen hatte. Vorher wurde mich... » Weiterlesen

  • Nie wieder eBay!! Die Löschen mein Kommentar von Abu, 27.06.2019, 11:57 Uhr

    Das ist mir auch passieret. Tatsächtlich eBay hat mein Kommentar gelöscht!!!! Ich habe über eBay einen Trockner gekauft, die Lieferung war OK, aber die Ware war total billig und hat massive Qualität Mangeln. Der Verkäufer hat die Rücksendung akzeptieret, aber mit mittgeteilt dass der Versand dürfte... » Weiterlesen

  • Negative Bewertungen von Ebay gelöscht von Rose, 21.06.2019, 03:42 Uhr

    Hallo, mit passiert es jetzt bereits zum 2ten Mal ... Ebay löscht gerechtfertigte und objektive negative Bewertungen. Nachdem meine Verkäuferin mir 9 Tage nach Erhalt der Überweisung und tagelang nach Versand des Pakets einen Fall für einen nichtbezahlten Artikel öffnete und dann nicht mehr auf... » Weiterlesen

  • herr von frank rupp, 19.06.2019, 13:04 Uhr

    Ebay löscht negative Bewertungen das kann ich bestätigen. Habe selbst negativ bewertet ,weil der Verkäufer ein "Power Seller" sich sehr sehr unfreundlich verhalten hat. Einen Tag später waren meine und 2 andere negative Bewertungen verschwunden .!

  • Ebay löscht meine negative Kaufbewertung von Ulf, 17.06.2019, 20:46 Uhr

    Ebay hat meine negative Kaufbewertung ohne Rücksprache mit mir gelöscht. Ich habe korrekt und sachlich u. höflich meinen Kauf negativ bewertet. Außerdem konnte ich sowie nur 80 Zeichen für die Bewertung verwenden. Eine erneute Bewertung ist nicht möglich. Ich finde dieses Verhalten von ebay eine... » Weiterlesen

  • EBAY löscht einfach schlechte Bewertung des Verkäufers von Frau W., 30.05.2019, 12:02 Uhr

    Auch ich musste gerade die Erfahrung machen, dass sogar, wenn der Verkäufer vorher Falschangaben zum Artikel gemacht hat, eine negative Bewertung einfach gelöscht wird! Als ich darauf hin ebay mehrfach angeschrieben habe, wurde mir mitgeteilt, dass da ein "Fehler" passiert sei, aber man das nicht... » Weiterlesen

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