eBay-Reform ab 15.10.2012: Verbesserung des Schutzes für Verkäufer gg. unangemessenes Käuferverhalten (z.B. unfaire Negativbewertungen) oder Augenwischerei?
eBay schafft ein neues System, um ungangemessenes Käuferverhalten von Verkäuferseite "anzumahnen". Dabei sollen auch unangemessene Bewertungen (also auch die leider oft streitigen Negativbewertungen) von Transaktionen überprüft werden. Die Prüfung soll nach setzen eines Häckchens von einer eBay-Prüfstelle innerhalb einer Woche vorgenommen werden. Dabei können dann laut eBay - wenn der Käufer sich unangemessen verhalten hat - verschiedene Sanktionen verhängt, insbesondere auch abgegebene Bewertungen gelöscht werden. Besteht also Grund für Hoffnung auf Verkäuferseite?
Ebay löscht meine zu recht erteilte negative Bewertung
Beitrag von Ursula
12.07.2018, 07:22 Uhr
Es kann doch nicht sein, das man schlechte Händler erkennbar machen will und Ebay löscht oder entfernt diese Bewertung. So ist es bei mir jetzt passiert.
Zu meinem Fall, ich kaufe nur von Firmen die in Deutschland ansässig sind. So auch bei dieser Firma die gibt an, vor hier in Deutschland ihren Sitz zu haben, schreibt bei Paypal Zahlung erfolgt eine Express Lieferung . Die Ware kam erst nach 9 Tagen trotz Paypal Zahlung nicht von vorgegebenen Frankfurt , nein aus China und dann kam es noch besser. Auf dem Versandlabel stand nicht nicht meine komplette Anschrift sondern auch dazu mein E Mail. Das ist aber schon lange verboten, ich habe sofort Ebay angerufen, die haben gemeint, stimmt das wäre verboten und sie würden sich darum kümmern .Dann habe ich dem Verkäufer mitgeteilt, das ich ihn jetzt für alles was dieser E Mail zu tun hat , haftbar machen werde. Dann habe ich meine E Mail sofort geändert und abgewartet. Nicht ist passiert, gar nichts.....keine Nachricht von Ebay nichts. So und jetzt vor 3 Tagen habe ich das auch in die negative Bewertung rein geschrieben, das eben die E Mail vorne auf dem Versandlabel steht.
Und heute schaue ich nach und sie ist weg.......einfach verschwunden.
Mal ganz ehrlich das geht doch nicht...
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Mr. von Jacko, 18.04.2023, 17:00 Uhr
Hier mal so einen Text welche der Ebay Chatbot produzierte. Aber was steht da denn genau drin? "Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Bewertung. In dem von Ihnen berichteten Fall allerdings haben wir die Entscheidung getroffen, die Bewertung aus bestimmten Gründen zu entfernen.... » Weiterlesen
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