Shop-Betreiber müssen bei der Werbung mit Kundenrezensionen Vorsicht walten lassen. Das OLG Köln hat entschieden, dass Kundenbewertungen Werbung darstellen, für deren irreführende Inhalte Händler gerade stehen müssen.
3 minGerne bedienen sich Online-Händler der Möglichkeit mit „Auszeichnungen“ oder „Prämierungen“ zu werben. Doch Vorsicht! Erst kürzlich entschied das OLG Zweibrücken, dass solche „Auszeichnungen“ nicht ohne Weiteres verwendet werden dürfen.
2 minAb sofort ist das neue ShopVote Plugin für JTL verfügbar, mit dessen Hilfe Onlinehändler einfach, vollautomatisiert und datenschutzkonform Bewertungsanfragen an ihre Kunden versenden lassen können.
3 minMit der steigenden Popularität der Influencer gerät das Geschäftsmodell immer mehr in den Fokus von Medienwächtern. Wie können Unternehmen Influencer-Marketing rechtssicher nutzen?
4 minViele Online-Händler nutzen neben dem eigenen Onlineshop auch die großen Handelsplattformen Ebay und Amazon als zusätzlichen Vertriebskanal, um so die Reichweite Ihres Warenangebotes zu erhöhen. Doch wie bildet man Amazon- und Ebay-Bewertungen im eigenen Shop ab?
3 min 1Die Rechtmäßigkeit einer AdWords-Anzeige hängt davon ab, ob Nutzer eine kennzeichenmäßige Nutzung vermuten, nicht wer den Text erstellt - eine pauschale Haftung besteht nicht. Das OLG Schleswig legte dazu kürzlich Kriterien zum Umgang mit Keywords fest.
5 minDie Verwendung des Begriffs „Institut“ im Firmennamen kann rechtliche Risiken bergen. So entschied das OLG Hamm, dass dies irreführend sein kann, wenn kein wissenschaftlicher oder öffentlicher Charakter besteht.
2 minPrintwerbung wie Prospekte und Flyer bieten häufig nur wenig Platz für eine ausführliche Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular. Müssen Händler trotzdem alle relevanten Informationen unmittelbar im Printmedium angeben?
4 minDie abmahnsichere EasyReviews-Funktion im Kundenbewertungssystem unseres Partners ShopVote bietet Online-Händlern eine einfache und automatisierte Möglichkeit Kundenbewertungen zu sammeln.
4 minAffiliate-Webseiten erfreuen sich großer Beliebtheit. Doch dabei werden in der Praxis allzu oft rechtliche Risiken übersehen oder schlichtweg ignoriert. Wir zeigen gängige rechtliche Fallstricke auf.
6 min 1In der Werbung wird geprahlt, gepriesen und gnadenlos übertrieben – auch beim Geschäft mit der Lust. Das ist in Ordnung, solange die Übertreibung für jeden erkennbar ist. Problematisch wird es, wenn der Anschein erweckt wird, es handele sich um objektiv nachprüfbare Tatsachen.
3 minNach einem Widerruf der E-Mail-Werbung muss laut KG Berlin nur jene konkrete Adresse gesperrt werden, die der Kunde benannt hat – nicht automatisch alle beim Unternehmen vorhandenen Adressen.
3 minDas Premium-Addon VotesAPI von ShopVote liefert Händlern die 25 neuesten Bewertungen ihres Shops in Echtzeit im XML-Format – ideal zur Anzeige auf Shop-Unterseiten. Für Mandanten der IT-Recht Kanzlei kostenlos.
2 min„Bio“ liegt im Trend – auch bei Tierfutter. Doch wann dürfen Nutz- oder Heimtierfuttermittel tatsächlich als "Bio" beworben werden?
5 minFür Shop-Betreiber ist es in der Regel zeit- und kostenaufwändig, derzeit nicht verfügbare Produkte, die nachbestellt sind, aus dem Online-Shop zu entfernen. Doch darf man mit nicht-vorrätiger Ware werben?
7 min 5Der BGH verlangt für eine wirksame Einwilligung in E-Mail-Werbung eine präzise Angabe, für welche Produkte künftig geworben werden darf.
3 minBewertungssterne eines unabhängigen Bewertungsdienstleisters, wie z.B. unserem Kooperationspartner ShopVote, können bei Google sowohl in den organischen Suchergebnissen als auch bei bezahlten Google Adwords Anzeigen und Google Shopping angezeigt werden.
3 minDas unabhängige Bewertungsportal „ShopVote“ hat mit dem Tool „EasyReviews“ einen Weg gefunden, automatisierte Bewertungsanfragen für Online-Shops in rechtssicherer Weise direkt in den Bestellprozess zu integrieren.
5 min 2Das Premium-Addon RatingStars im ShopVote Bewertungssystem bietet Onlinehändlern die Möglichkeit, die Bewertungssterne Ihrer Produktbewertungen und die Bewertungsnote in den organischen Suchergebnissen bei Google anzuzeigen.
2 minNewsletter zählen zu den effektivsten Marketing-Instrumenten im E-Commerce. Voraussetzung ist jedoch eine nachweisbare Einwilligung der Empfänger – fehlt dieser Beweis, drohen rechtliche Risiken.
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