Seit Einführung der DSGVO im Mai 2018 halten die neuen Datenschutzvorschriften Unternehmen in der ganzen EU auf Trab. Erfahren Sie hier von unserem Gastautor RA Alex Goldberg von PRIVE, welche die 7 größten Fehlerquellen für Online-Shop-Betreiber sind.
10 minOb es einer Online-Apotheke datenschutzrechtlich zustand, pauschal und auch bei rezeptfreien Bestellungen das Geburtsdatum von Käufern als Pflichtangabe abzufragen, entschied das VG Hannover.
3 minMüssen Unternehmen personenbezogene Daten potenzieller Kunden besonders schützen - selbst beim Rückversand eines USB-Sticks per einfacher Post nach gescheitertem Vertrag?
5 minSocial-Media-Plugins (Teilen-Buttons usw.) unterliegen wegen direkter Verbindung zum sozialen Netzwerk besonderen Datenschutzanforderungen. Gilt das auch für bloße Links auf Social-Profile?
4 min 2Das gute alte Faxgerät ist aus so manch einem Büroalltag noch immer nicht wegzudenken. Das wirft in Zeiten DSGVO die Frage auf, ob diese Form der Übermittlung von personenbezogenen Daten noch rechtskonform ist.
3 minWie das Teilen von Gruppenfotos durch Veranstalter auf Facebook ohne die ausdrückliche Einwilligung der Abgebildeten im Lichte der DSGVO zu bewerten ist, entschied jüngst das OVG Lüneburg.
4 minEin Unternehmer mahnte die fehlende SSL-Verschlüsselung eines Kontaktformulars ab. Unser aktueller Beitrag klärt, ob die DSGVO eine Verschlüsselungspflicht vorsieht – insbesondere für Kontaktformulare und den Check-Out im Online-Shop.
7 minBeim Einbinden von Videos auf Webseiten können Nutzerdaten an Drittanbieter übertragen werden – datenschutzrechtlich ein sensibles Thema. Unser Beitrag zeigt, unter welchen Bedingungen die Video-Integration per QR-Code datenschutzkonform ist.
3 min 1Die Erarbeitung von Löschkonzepten ist in der DSGVO zwar nicht explizit vorgeschrieben. Trotzdem tun Online-Händler gut daran, ein solches Löschkonzept aufzustellen. Ohne Konzept wird das Einhalten der Löschpflichten schnell unübersichtlich.
7 minIst eine Werbeaßnahme auch ohne ausdrückliche Einwilligung zulässig (etwa Briefwerbung), steht Betroffenen das Recht zu, ihr zu widersprechen und ihre Einstellung zu verlangen. Welche Pflichten haben Shopbetreiber bei einem solchen Werbewiderspruch zu beachten?
8 minDamit Kunden ihre Termine im Blick behalten und deren Wahrnehmung nicht vergessen, bieten viele Unternehmer einen Erinnerungs-Service an: per Smartphone wird der Kunde über seinen baldigen Termin benachrichtigt.
10 minIn Bezug auf den cookie-basierten Analysedienst Matomo geht das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht derzeit mit haarsträubender Begründung vom Genügen eines Opt-Outs aus und vertritt so eine nicht mehr haltbare Rechtsauffassung.
3 minDie Österreichische Datenschutzbehörde hat klargestellt, dass im Hinblick auf Art. 32 DSGVO (u.a. „technische und organisatorische Maßnahmen“) das Double-Opt-In-Verfahren Pflicht ist.
4 minDatenschutzrechtlich kann das Einbinden von Webfonts problematisch sein, da beim Seitenaufruf gegebenenfalls diverse Nutzerdaten ungefragt an den Fonts-Anbieter übermittelt werden.
2 min 2Neben E-Mail und Co. ist das klassische Telefonat nach wie vor eine beliebte Option bei Kunden. Ist eine Aufzeichnung des Gesprächs - etwa zu Beweiszwecken - zulässig?
7 min 6Im Rahmen von Ermittlungsmaßnahmen können Händler zur Herausgabe von Daten über tatverdächtige Kunden aufgefordert werden. Dass Organen der Strafverfolgung diese Daten anfragen, macht deren Weitergabe aber noch nicht per se zulässig.
8 min 3Der Beitrag klärt, ob Social-Media-Plugins grundsätzlich eine Einwilligung erfordern, was genau darunter fällt – und ob schon einfache Verlinkungen auf Facebook- oder Instagram-Seiten dazugehören.
4 min 4Viele Kundenkonten bleiben jahrelang ungenutzt. Doch darf der Online-Händler diese einfach bestehen lassen oder verlangt die DSGVO eine automatische Löschung?
3 min 3Viele Online-Händler versehen ihre E-Mail-Signaturen mit umfangreichen Datenschutzhinweisen. Doch sind sie dazu im Rahmen der geschäftlichen Kommunikation tatsächlich verpflichtet?
7 minOft erwarten Kunden, ihr Konto selbst löschen zu können. Doch sind Händler tatsächlich verpflichtet, eine Selbstlöschung von Kundenkonten anzubieten?
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