Widerruf, Gewährleistung & Co: Kundenrechte richtig handhaben
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Mahnpauschale: Neue eBay-Abzocke + Musterschreiben
Ein Kunde bestellt günstige eBay-Waren, erklärt den Widerruf und verlangt bei angeblich ausbleibender Lieferung die Rückzahlung – inklusive Mahnpauschale. Wie Händler auf solche Fälle reagieren können, zeigt dieser Beitrag.
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