Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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Paypal Rückbuchungsgebühren

Beitrag von A. Akpinar
12.04.2016, 00:10 Uhr

Ich möchte hier meine sehr schlechte Erfahrung mit Paypal teilen. Ich betreibe eine stark frequentierte Online Community mit einem Multiplayer Spiel.  Spieler können hier zusätzlich Chips kaufen.  Alles lief schön und gut, bis ich eines Tages mehrere Emails von Paypal erhalten habe. 36 Zahlungen von einer Person, getätigt innerhalb von 2-3 Monate wurden storniert. Ich wurde zur Stellungnahme aufgefordert. Paypal zieht vorerst alle 36 Beträge + Paypal Gebühr! im Wert von über 625 € ein. Nach dem ich zu allen 36 Beträgen eine Stellungnahme per Screenshot, mit IP-Adresse + registrierte Email Adresse des Benutzers an Paypal versendet habe, kam nach einigen Tagen die nächste Überraschung. In der aufgeforderten Stellungnahme habe ich auch geschildert, dass die registrierte Email Adresse des Benutzers auf Paypal und meiner Seite die selben waren. Dass immaterielle Güter nicht abgesichert sind, war mir klar.  Weshalb ich aber zur Stellungnahme aufgefordert werde, mir mehrere Stunden Mühe mache um danach hören zu müssen, dass immaterielle Güten nicht abgesichert sind jedoch nicht. Das beste kam zum Schluss.  Ich musste für jede Transaktion 11.25 € Rückbuchungsgebühr bezahlen, was wiederum 405 € macht. (auch für Verkäufe von 5.99€) Und zum Schluss bekam ich bevor der Fall abgeschlossen wurde, eine Androhung von der Inkasso Online Pay GmbH zur Zahlung von 42,70. Um zusätzliche Kosten zu vermeiden, erwartet die Herrschaft eine Kontaktaufnahme innerhalb von 72 Std. Der Rückstand wurde jetzt durch weitere Einkäufe meiner Kunden gedeckt. Was mir zum Schluss übrig geblieben ist? Eine Person hat mich mit 36 Transaktionen im Wert von ca 500 € mich übers Ohr gehauen. Das waren danach mit Paypal Gebühren ca. 625€ + Rückbuchungsgebühren von 405€ + Inkasso Androhung die wahrscheinlich demnächst noch kommen wird. Der Sache nachgegangen ist Paypal nicht mehr. Die Sache wurde nach 2 Monaten erfolglos abgeschlossen.  Der Kreditkarteninhaber braucht für immaterielle Güter nur angeben, dass er die Einkäufe nicht getätigt hat. Und schon verwandeln sich vermeintliche 500€ Einnahmen in über 1000€ Ausgaben.

Falls das mal jemand von Paypal lesen sollte: Eine von 36 Transaktionsnummern lautet: Transaktionscode des Käufers: 28A13155JY3557535 Transaktionscode des Verkäufers: 66B38080263081826 Alle 36 Transaktionen wurden von der selben Person getätigt

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