von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 1040 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Tipp: Sie haben Fragen zu dem Beitrag? Diskutieren Sie hierzu gerne mit uns in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook.

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Frau

25.10.2020, 15:40 Uhr

Kommentar von Nina

Hatte heute das gleiche Problem mit TotalAV, wie hier alle schreiben. Ich dachte schon ich habe vergessen zu kündigen. Ich habe im Livechat auf der TotalAV Website um Stornierung gebeten, welche...

Frau

25.10.2020, 12:17 Uhr

Kommentar von Christina Raschaj

Mir wurde auch das Geld abgebucht aber konnte keine Lösung finden weil mich das paypal blockiert hat. Ich habe 6,94€ nicht für paypal bezahlt. Obwohl das als Plus da hatte und habe. Die haben es ...

Cyber Criminal

23.10.2020, 16:40 Uhr

Kommentar von Max Koutchinski

114 Euro hat mir heute die Ehre gekostet Total AV auf meinem Rechner zu haben. Das ist genau die Cyber-Kriminalität wovon die Software eigentlich schützen sollte.

TOTAL AV Betrugsmasche

23.10.2020, 09:46 Uhr

Kommentar von Peter Odescalchi

Es wurden mir heute den 23.10. 2020 zu meiner großen Verwunderung einfach 114.- von TOTAL AV abgebucht. Wie kann das ohne mein Wissen, ohne meiner Zustimmung und ohne mein Zutun einfach so geschehen?

Kein Kontozugriff mehr

22.10.2020, 10:01 Uhr

Kommentar von K. Neubert

schon seit 7 Tagen nur Comutergesteuerte Deppen an der Telefonhotline und Kundenservice ; ebenso bei Facebook ..Ich komme schon 7 Tage nicht an mein Konto...bezahlen über die Ebayplattform...

Total Av Betrug

21.10.2020, 19:00 Uhr

Kommentar von Bugi

Mir ist das gleiche passiert. Letztes Jahr für kleines Geld knapp 35 Euro Antivirus herunter geladet. Und dieses Jahr haben durch Paypal 117,81 überwiesen an Total Av. Als erstes hab meine Bank...

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