von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 729 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Nie wieder Paypal!

17.02.2018, 03:58 Uhr

Kommentar von Anonym

Auch ich bin betroffen, der Käuferschutz ist ein Witz! Ware weg, Geld weg. Nie wieder PayPal!

Paypal

13.02.2018, 09:15 Uhr

Kommentar von Hans-J.Kohn

Ich habe mit Paypal - insbesondere auch mit den Leistungen, welche über einen reinen Geldtransfer hinausgehen, nur die allerbesten Erfahrungen gemacht.

PM

02.02.2018, 19:19 Uhr

Kommentar von PM

Gold Schmuck verkauft geld war auf Paypalkonto gebucht! dann die meldung nicht autoriesierte Zahlung von Käufer! Angeblich sei sein Konto würde vom Fremden manipuliert! Geld würde gesperrt und den...

Herr

29.01.2018, 21:01 Uhr

Kommentar von Hannes

Das hat ja nicht direkt was mit Paypal zu tun. Da hier eine klage gegen den Postboten gemacht werden muss. "Fälschung"

PAYPAL ist Betrug, da Entscheidungen willkürlich getroffen werden!

29.01.2018, 11:25 Uhr

Kommentar von Ira van Rogen

Ich habe einen Belichtungsmesser über Ebay verkauft. Privatverkauf, neu. (Ich kam damit nach einem Test nicht zurecht...) Der Käufer hat per Paypal bezahlt und mich dann angeschrieben, dass der...

Pay"Pal"!? Pal heisst Freund - verstehe...

29.01.2018, 05:26 Uhr

Kommentar von TheBigHase

Auch ich bin momentan am Verzweifeln: Ich habe etwas gekauft, mit PayPal bezahlt, die Firma aber sind Betrüger, alles offenbar Fake, das Geld ist erstmal weg, Ware nie angekommen, alles versucht,...

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