von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 1143 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Tipp: Sie haben Fragen zu dem Beitrag? Diskutieren Sie hierzu gerne mit uns in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook.

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Total AV >>> Sammelklage

21.04.2021, 15:40 Uhr

Kommentar von Ralf

Mich hat es auch mit Total AV erwischt. € 117,81 über Paypal abgebucht. Wie die Meisten auch über Paypal kein Chance, Total AV hat es geschafft dass ich nach dieser absolut unverschämten Konversation...

Herr

21.04.2021, 13:54 Uhr

Kommentar von Udo Stenzel

Hallo Raphael Nunes, ich bin auch Betroffener und würde bei einer Sammelklage mitmachen. Ich bin gespannt, wie es weiter geht. Für Ihr Engagement herzlichen Dank. Übrigens, ich hatte Kontakt mit 2...

TotalAV und widerrechtliches Abbuchen via Paypal

21.04.2021, 13:26 Uhr

Kommentar von Raffael Nunes

Zum Thema TotalAV und automatische Abbuchung des Betrages von 117,82€ via Paypal, ohne dass dem vonseiten des Kunden je zugestimmt worden ist, kann ich mein Scherflein beitragen. Eigentlich wurde...

Betrug

16.04.2021, 12:39 Uhr

Kommentar von Jürgen Lengenfelder

Hatte auch ein Virenschutzprogramm von Total AV, habe vorsorglich gekündigt aber die reagieren einfach nicht darauf. Dann haben sie 117,81 Euro abgebucht PayPal reagiert nicht!!! Wg.Käüferschutz und...

TOTAL AV Betrug!

15.04.2021, 19:06 Uhr

Kommentar von Achim

Ich habe vor 3 Tgen das gleiche mit TotalAV und Paypal erlebt. 119 Euro, abgebucht mit meinen Kreditkartendaten, ohne Rückfragen. Ich habe es am gleichen Tag an Paypal gemeldet und habe innerhalb von...

TotalAV Paypal

14.04.2021, 14:24 Uhr

Kommentar von Lafiama23

Ich hatte auch eine Abbuchung über PayPal von total AV. Nachdem ich aber bei total AV auf der Webseite mit mein Log-in Daten drin war konnte ich über den Live Chat den Betrag stornieren und er wurde...

© 2005-2021 ·IT-Recht Kanzlei Keller-Stoltenhoff, Keller