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von Verena Eckert

Paypal - lieber nicht!

News vom 18.03.2008, 16:43 Uhr | 1235 Kommentare 

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

 

Wird ein Anwalt eingeschaltet, um der Sache auf den Grund zu gehen, schaltet Paypal dann ganz auf stur. Telefonisch gibt es für Anwälte keinerlei Auskunft, schriftlich dauert alles ewig. Und so lange ruht das Geld dann auf den Paypal-Konten, der ebay-Verkäufer wird mit immer neuen seltsamen Forderungen (z.B. Vorlage der Gasrechnung) verwirrt und sein Anwalt bekommt einfach keine Antwort.

Kein Wunder also, dass der Ruf nach einer Alternative zu Paypal immer lauter wird. Doch es gibt keine uns bekannte Alternative, die auch in dem Maße bei Verbrauchern akzeptiert ist, und speziell die Käufer aus dem EU-Ausland bestehen häufig auf Zahlung per Paypal. Der Verkäufer sitzt also in der Zwickmühle.

Unser Rat an Online-Händler: Vermeiden Sie als Verkäufer Zahlungen über Paypal, wo immer es möglich ist. Lassen Sie keine größeren Geldbeträge auf Ihrem Paypal-Konto. Wer regelmäßig das Geld auf das eigene Bankkonto transferiert, wird von einer plötzlichen und scheinbar grundlosen Sperrung weniger hart getroffen.

Übrigens: Genauso überraschend wie die Sperrung erfolgt irgendwann auch wieder die Freigabe des Kontos. Doch wie viel Zeit zwischen Sperrung und Wiedereröffnung vergehen wird – das wissen nur Hellseher und die Leute von Paypal. Für Händler wirkt sich dies oftmals existenzbedrohend aus!

Tipp: Sie haben Fragen zu dem Beitrag? Diskutieren Sie hierzu gerne mit uns in der Unternehmergruppe der IT-Recht Kanzlei auf Facebook.

Bildquelle:
madras / PIXELIO
Autor:
Verena Eckert
Rechtsanwältin

Besucherkommentare

Beitrag von Anna

20.05.2022, 20:27 Uhr

Kommentar von D.Deutscher

Endlich mal eine gute Nachricht..

PayPal Doppelbuchung Flug

18.05.2022, 21:06 Uhr

Kommentar von Anna

Hallo zusammen, ich bin seit Anfang März mit dem Kundenservice von PayPal dran, einen Konflikt ohne Erfolg zu lösen. Wäre so super, wenn jemand seine ähnlichen Erfahrungen teilen kann und vielleicht...

Paypal ist ok. Aber Betrüger nutzen die Leichtgläubigkeit aus

17.05.2022, 10:01 Uhr

Kommentar von Philipp

Hi. Ich habe jetzt einige der Berichte hier Gelesen. Und muss sagen, das ich aktuell Paypal weiter nutze. Ja. Ich verkaufe auch Sachen auf Kleinanzeigen usw. Und da bekam ich auch schon diese...

Geld weg

05.05.2022, 09:45 Uhr

Kommentar von Andrea pistor

Ich hatte bei PayPal 61,95 € minis da mein Konto nicht genug gedeckt war.Habe dann 150,00 € eingezahlt,was auch abgezogen wurde Jetzt ein paar Tage später heisst es das PP Konto wäre nicht genug...

PayPal arbeitet leider mit Betrügern zusammen als mit den ehrlichen Kunden

21.04.2022, 11:10 Uhr

Kommentar von Martin L

Mein PayPal-Konto wurde von Paypal gerade geschlossen, weil ich bei eBay-Kleinanzeigen mit Käuferschutz bezahlt habe und der Verkäufer das Geld sofort zurückgezahlt hat. Ich schätze, es war ein...

PP Konto wird gelöscht

12.04.2022, 05:02 Uhr

Kommentar von mirko carls

PP hat mein Konto gelöscht ohne vorankündigung kamm nur eine @mail wir schützen uns vor verlusten darum wurde ihr konto gelöscht finger weg von diesen betrügern aus luxenburg zahlt mit eurer...

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