Leserkommentar zum Artikel

Paypal - lieber nicht!

Immer häufiger erreichen uns Beschwerden von ebay-Verkäufern, denen aus unerfindlichen Gründen ihre Paypal-Konten gesperrt wurden. Nun kommen sie nicht mehr an ihr Geld, können keine weiteren Geschäfte abwickeln. Und warum das Ganze? Das wissen die Betroffenen auch nicht so recht. Die Auskünfte sind dünn, die Begründungen wenig nachvollziehbar.

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Paypal verweigert Käuferschutz

Beitrag von R.S.
05.01.2013, 05:44 Uhr

Hallo, kurz zu meinem Problem: Im Dezember bestellte ich einen Artikel in einem Online-shop,er mir auch nach 2 Tagen geliefert wurde,bezahlt habe ich über Paypal. Am gleichen Tag schickte ich den Artikel per DHL + Sendungscode zurück und versendete gleichzeitig einen Widerruf an den Verkäufer per E-Mail.

Bis jetzt (ca . 14 Tage später) ist der Betrag vom Verkäufer nicht auf Paypal zurückerstattet worden. Vom Verkäufer bekomme ich nur nichtssagende E-Mails ,die den Status der Bestellnummer aktualisieren.

Zuvor habe ich den Betrag auf dessen von meinem Konto zurückbuchen lassen,worüber ich sehr froh bin ,weil PayPal mir den Antrag auf Käuferschutz verwehrt mit der Begründung das per DHL+ Sendungsnummer versendetet Ware vom Käuferschutz ausgeschlossen ist,was ich aber nirgendwo in den Richtlinien von Paypal lesen kann.

Mein Paypalkonto ist nun natürlich mit dem Negativbetrag belastet zuzüglich der Rücklastschriftgebühr.

Diesen Betrag habe ich heute an mein Paypalkonto überwiesen,aber zu mehr bin ich nicht bereit.

Kann paypal den überwiesenen Betrag nicht von Verkäufern zurückbuchen ? Und an wen kann ich mich nun wenden?

Vielen Dank schonmal im Voraus!

Beste Grüße

R.S:

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die Betrüger Cristian Ragonese PayPal asiacaviola3@outlook.de